（通讯员：靳玲玲）7月26日是世界语创立日，语言是跨越国界、拉近沟通距离的重要纽带。为适配乌鲁木齐国际航空枢纽建设需求，应对中俄、中亚国际航线持续加密、外籍旅客流量增长的服务新形势，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站以世界语日为契机，组织全体安检人员开展多语种培训，常态化推进英语、俄语岗位口语实训，破除涉外出行沟通壁垒，全面升级国际化窗口服务品质。
本次外语能力提升培训由乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站外语骨干授课，围绕证件核验、随身行李查验、违禁品告知、旅客问询安抚等执勤场景整理标准化英俄双语短句，以情景模拟、双人对话、现场纠错的实操教学替代纯理论授课，针对旅客常见安检疑问实景演练；同时将外语学习纳入长效练兵机制，各班组依托班前会开设每日10分钟外语微课堂，线上持续推送双语话术与涉外服务案例，并组建多语种互助小组，快速响应外籍旅客问询。
语言搭建沟通桥梁，细致服务传递空港温度。依托本次世界语日专项培训，安检队伍涉外沟通基础能力得到进一步夯实。后续乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站将持续推进多语种常态化练兵，将外语交流水平纳入常态化岗位练兵范围，以规范流畅的双语安检服务护航中外旅客平安出行，擦亮丝路空港国际化服务名片。
