多措并举保畅通全力护航暑运行新疆机场集团哈密伊州机场扎实做好暑期出行保障工作

(通讯员:王芳霞)随着暑期旅游、学生返乡、探亲客流曼加攀升，机场正式迎来暑期运输高峰期。为有效应对大客流保障压力，切实提升旅客出行体验，保障航班安全顺畅运行，哈密伊州机场统筹部署、精准发力，从安全管控、服务升级、应急保障、现场值守等多方面细化举措，全面筑牢暑期航空运输安全服务防线。 
针对暑期航班量增多、客流集中、高温天气多发等特点，机场提前研判暑运运行形势，召开专项保障工作部署会，梳理运行风险点，优化各岗位工作流程。结合旅客出行规律，动态调整安检、值机、问询、监护等一线岗位人员排班，增开旅客安检通道、值机柜台，有效缓解高峰期旅客排队拥堵问题，大幅提升通行效率。 
在安全保障方面，机场严格落实民航安全运行标准，强化跑道、停机坪、设施设备常态化巡检，重点加强高温、雷雨天气下设备运维工作，及时排查整治各类安全隐患。同时，强化全员岗位值守和班前安全教育，严抓现场作业规范，细化特殊天气、航班延误、大客流积压等突发情况处置预案，全力守住安全生产底线。 
在便民服务方面，机场升级暑期暖心服务，在航站楼增设志愿服务岗，为老弱病残孕、无人陪伴儿童等特殊旅客提供全程贴心引导服务。工作人员主动为旅客解答航班咨询、指引通行路线，提供饮用水、应急药品、行李协助等便民服务，耐心安抚延误旅客情绪，用心解决旅客出行难题。此外，机场加强各部门联动协作，联合空管、航司、地服等单位建立高效联动机制，实时监控航班动态，高效处置航班调整、临时起降等情况，提升整体运行保障效率。 
下一步，哈密伊州机场将持续紧绷安全弦、优化服务质，全力以赴抓实抓细暑期各项保障工作，以严谨的工作作风、优质的服务举措，为广大旅客安全、舒心、便捷的暑期出行保驾护航。