全力护航甜蜜盛会哈密伊州机场圆满完成哈密瓜节航空保障任务

近日，为期三天的第二十届哈密“甜蜜之旅”哈密瓜节圆满落下帷幕。本次瓜节以“有一种甜蜜叫哈密”为主题，开展三十余项特色文旅活动，吸引全国各地游客齐聚哈密。哈密伊州机场精准部署、优质服务，高效圆满完成本次瓜节专项航空运输保障任务，全力守护旅客甜蜜出行路。 
为应对瓜节节后的客流、物流高峰，保障八方游客顺畅出行，机场提前研判客流趋势，结合暑运叠加节庆的运输特点，制定专项保障方案。各部门紧密联动、统筹协作，细化安检、值机、候机、货运等全流程保障举措，优化旅客进出港流程，增开服务窗口、加派值守人员， 全力提升旅客通行效率。 
针对本次瓜节特色需求，机场开设“瓜节便民服务岗”，为游客提供航班咨询、出行指引行李协助等暖心服务。同时开通哈密瓜特色运绿色通道，优化生鲜瓜果托运、安检、装运流程，保障优质哈密瓜鲜果高效、安全运往全国各地，助力哈密特色农产品走出丝路、走向大众。 
保障期间，全体工作人员秉持新疆机场集团“正-新·诚·毅”核心价值观，践行“能吃苦，肯奋斗，志搏云天”的企业精神，坚守岗位、热情服务，耐心解答旅客咨询，妥善处置各类出行问题，全力保障航班安全平稳运行、旅客有序高效出行，全方位提升旅客出行体验。 
此次瓜节节后保障，机场整体运行安全有序、服务高效优质，未发生安全差错及服务投诉事件。下一步，哈密伊州机场将总结节庆保障经验，持续优化服务举措、提升保障能力，以精细化服务赋能地方文旅发展，搭建畅通便捷的空中桥梁，助力哈密文旅产业高质量发展。