深七月暑运客流攀升精耕服务守护出行

(通讯员:王芳霞)盛夏七月，暑运大幕全面开启，新疆全域旅游热度持续高涨，哈密伊州机场迎来年度客流高峰期。随着学生放假、亲子出游、返乡探亲客流叠加，机场旅客吞吐量、航班起降架次持续稳步攀升，航站楼内客流有序涌动，航空运输保障压力显著增加，机场全体工作人员凝心聚力、多措并举，全力迎战暑运客流高峰。 
进入七月以来，哈密文旅市场持续升温，依托独特的自然风光与地域特色，暑期短途游、研学游、家庭组团游成为出行主流，直接带动机场客运量持续走高。近期机场单日航班起降量、旅客吞吐量屡创新高，客流呈现总量大、时段集中、团队旅客多、首次出行旅客多的鲜明特点。早晚出行高峰时段，航站楼值机区、安检通道、候机大厅人流络绎不绝，客流量较日常大幅增长，暑运繁忙氛围浓厚。 
面对持续上涨的客流压力，哈密伊州机场提前研判暑运形势，结合历年保障经验，细化完善旺季运输保障方案，全方位优化旅客出行流程。机场动态调整运行资源，根据客流峰值灵活增开值机柜台、安检通道，分流排队客流，有效缩短旅客等候时间。同时优化航班保障衔接流程，加快航班周转效率，保障进出港航班平稳有序运行，最大限度降低客流高峰带来的运行压力。 
针对暑期老年旅客、未成年学生、亲子家庭等特殊旅客群体增多的情况，机场升级温情服务，在航站楼各关键点位增派服务人员与志愿者，为旅客提供问询引导、行李协助、登机提醒、特殊旅客帮扶等便民服务。工作人员耐心解答旅客咨询，主动指引值机、安检、登机路线，细致提醒暑期出行注意事项，用心解决旅客出行难题，提升旅客出行体验。 
与此同时，机场严守安全底线，将安全生产与服务保障同步推进。各岗位全员在岗在位，强化安检查验、机坪运行、行李装卸、设备巡检等重点环节管控，细化安全检查标准，严查违禁物品，杜绝安全隐患。地服、安检、机务、后勤等多部门联动协作，压实岗位职责，细化作业流程，以高标准、严要求筑牢暑运安全防线。 
盛夏逐光而行，坚守不负初心。面对持续攀升的暑运客流，哈密伊州机场全体工作人员无惧高温、各司其职、协同发力，以细致贴心的服务、严谨规范的保障，从容应对旺季大客流考验，全力保障暑运期间航班运行安全顺畅、旅客出行舒心便捷，用责任与担当护航每一段夏日旅途。 
联系人:王芳霞
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