(通讯员:马艳霞)暑运旺季来临,新疆机场集团哈密伊州机场迎来亲子出行高峰。为保障儿童、婴儿旅客安全顺畅出行,机场特别整理以下温馨提示,请家长朋友们提前做好出行准备:
一、购票与证件准备
婴儿票(0-2周岁):需提供出生证明、户口本或身份证原件;票价为成人全价票的10%,无独立座位。
儿童票(2-12周岁):需提供身份证、户口本;票价为成人全价票的50%。如满5周岁不满12周岁的儿童单独乘机,则需提前向航司申请无陪儿童服务。暑运期间航班客座率较高,建议至少提前3天通过航空公司官网、APP或正规售票渠道购票,避免临时无票、耽误行程。
二、值机与安检注意事项
优先办理值机:新疆机场集团哈密伊州机场设有特殊旅客服务柜台,携带婴儿旅客可优先办理值机手续,有效减少排队等待时间。
婴儿车托运:婴儿车尺寸超过手提行李标准需办理托运,建议先到机场打包处免费打包,防止运输途中散开破损。若购票无免费行李额,婴儿票名下可免费托运一件婴儿车。
安检便捷通行:携带婴儿的旅客可享受优先安检服务,无需长时间排队,高效完成安检流程。
三、候机与登机服务
母婴休息区:机场候机楼内设有标准化母婴室,配备婴儿护理台、温奶器、尿布更换垫等齐全设施,为婴幼儿照料提供私密、舒适、整洁的休息环境。
优先登机服务:携带婴儿、儿童的旅客可享受优先登机权益,旅客可随时留意机场广播或咨询现场工作人员,有序优先登机。
四、乘机安全与健康提示
起降防护:飞机起降时气压变化较大,易造成婴儿耳部不适,家长可通过喂奶、吸吮安抚奶嘴、喂水等方式,缓解孩子耳部压力不适。
防暑降温:暑运期间哈密气温偏高,建议为儿童准备轻薄透气衣物,随身携带水杯、防晒用品,做好旅途防暑防晒。
健康防护:出行请随身携带退烧药、晕车贴、肠胃药等儿童常用药品。机场现场可提供基础便民医疗协助,全力保障孩童旅途健康安全。
五、特殊情况应对
航班延误:如遇航班延误、取消等特殊情况,请旅客保持冷静,及时联系航空公司或机场现场工作人员协助办理退改签业务。出行途中如有任何疑问和需要帮扶事项,可随时咨询机场现场服务人员。
新疆机场集团哈密伊州机场始终坚守“安全第一、服务至上”的宗旨,聚焦亲子出行需求,持续优化特殊旅客服务细节,全力为广大旅客提供安全、便捷、温馨的暑运出行体验,用心守护每一段童真平安航程。


