（通讯员：谷艳）出行高峰期间，和田昆冈机场持续践行“人民航空为人民”真情服务理念，在严守空防安全底线的同时，优化人性化服务举措，用心守护携童旅客平安顺畅出行。
近日，安全检查站安检通道迎来多名携童出行旅客。不少家长独自照看孩童，同时需整理婴儿推车、背包及各类母婴用品，出行较为不便、分身乏术。安检工作人员见状主动上前帮扶，耐心安抚紧张胆怯的小朋友，以温和耐心的沟通引导儿童配合安全检查，主动协助家长搬运行李、整理随身物品，细致讲解民航随身物品携带规定，有效缓解旅客出行压力。
针对携童旅客出行难点，安全检查站坚持规范安检与温情服务并举，遇到孩童情绪焦躁哭闹时，主动放缓检查节奏、轻声安抚疏导，最大程度降低孩童不适感。检查结束后，工作人员贴心指引旅客前往候机区域，提醒登机注意事项，为旅客出行全方位保驾护航。
安全有力度，服务有温度。细致周到的服务获得了旅客的连连致谢。下一步，和田昆冈机场安全检查站将持续聚焦高峰出行旅客需求，细化特殊旅客服务流程，将温情服务融入安检工作全过程，以优质服务擦亮机场服务名片。
