新疆机场集团天缘航旅公司天缘酒店深夜37分钟跨部门驰援 刷新会场翻场时效纪录

(通讯员 周蕾)7月28日晚,天缘酒店多部门联动,仅用37分钟完成一场高难度深夜翻场任务,刷新了本部天缘系酒店同类台型转换的时效纪录,保障了次日清晨会议的顺利召开。

当晚最后一场会议结束时已近深夜,而次日一早的会议将采用完全不同的“岛屿型”台型。这意味着,会场需在极短时间窗口内完成从“U型”到“岛屿型”的全部翻台工作——两种台型的桌椅规格、数量、摆放逻辑完全不同,等同于将整个会场推倒重建。

此时,餐饮部已在白天连续完成多场会议保障,在翻场速度和人员体力上都面临挑战。紧急关头,一条求援信息在酒店工作群发出。

消息发出后,天缘酒店执行总经理第一时间响应,并带队奔赴现场。随后,综合部、房务部、工程安全部等多个部门员工主动集结。值得关注的是,翻场并不在这些支援部门的本职工作范围内,属于义务支援。

“执总带着我们一起搬桌子,大家就一个念头,不能影响明天的会。”现场一名餐饮部员工说。

搬离U型长桌、运入岛屿圆桌、拆装台布、清扫地面、重新定位麦克风和投影设备、逐一核对桌签……各环节紧凑衔接,全程忙而不乱。从上一场散场到新会场交付,计时器定格在37分钟,较日常同类翻场用时明显缩短。

翻场完毕,支援人员随即返回各自岗位。次日清晨,会议如期举行。

天缘酒店相关负责人表示,此次翻场是对跨部门应急联动能力的一次实战检验,酒店将把此次经验固化为应急响应预案,确保在高强度、高密度会务保障中持续输出高标准服务。

搜索