(通讯员:李霞、田龙)凌晨四点半,当城市还在沉睡,乌鲁木齐天山国际机场安检通道已经灯火通明。在静谧的晨光里,总能看见一名身着制服、佩戴党徽的安检人员提前到岗、整装待命,细致检查设备、梳理流程、排查隐患。她就是新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站旅客检查一室班长回帆。
自2016年入职以来,这名“90后”安检员扎根国门安检一线整整十年,从青涩实习生成长为新疆民航最年轻的安检技师,先后荣获全国民航技术能手、全国交通技术能手、自治区三八红旗手标兵、全国新时代青年先锋等多项荣誉。
党建引领,筑牢安全“生命线”
日常工作中,她创新推行“党建+安全”工作模式,牵头设立“党员示范岗”,将党员责任区覆盖全部安检通道、全部安检设备、全部岗位流程,实现安全责任全覆盖、无死角。面对新疆复杂严峻的空防安全形势,她始终保持“时时放心不下”的责任感,带头钻研安检设备操作、隐患识别处置、岗位规范流程,常态化组织班组开展安全自查、隐患排查、风险复盘。
十年来,她累计牵头开展安全隐患排查200余次,整改完善各类岗位短板、流程漏洞、设备问题100余项,带领班组实现连续八年“零差错、零事故、零投诉”,用严谨细致的坚守筑牢国门空防安全铜墙铁壁。急难险重任务面前,她始终冲锋在前、担当在先。在乌鲁木齐天山国际机场转场关键阶段,时间紧、任务重、标准高,她主动放弃休息、带头坚守一线,带领班组连续50余天昼夜攻坚,全程参与通道布置、流程调试、人员演练、清场核查等各项工作。凭借严谨的作风和过硬的能力,她带领团队圆满完成转场保障任务,实现安检工作零差错、零缺位、零隐患,为新航站楼顺利投运保驾护航。
匠心钻研,练就业务“硬本领”
“安检无小事,每一次查验都是守护万家平安。”这是她常挂在嘴边的话。初入职场时,前辈孟晓婧坚守岗位、勇护空防的先进事迹深深感染了她,让她坚定了苦练本领、扎根一线的初心。 “民航安检是守护蓝天的最后一道防线,看似重复枯燥的动作,背后承载的却是千钧重任,只有技高一筹,才能万无一失。”她说。
十年间,她始终保持归零心态,坚持勤学苦练、精益求精。别人下班休息,她留在现场反复打磨人身检查手法、细化开箱包查验细节;工作之余,她紧盯X光机屏幕潜心钻研图像识别技巧,梳理各类违禁品藏匿规律,总结隐患快速处置经验,日复一日积累、一点一滴精进。凭借坚持不懈的刻苦训练,她的业务能力、识别精度、处置速度持续领跑同龄员工,快速从一名普通安检员成长为岗位骨干、技术标杆。
一路走来,她的成长并非一路坦途。2019年刚接触职业技能竞赛时,她曾因临场心态紧张、细节把控不足,在人身检查项目中以一分之差惜败,与冠军失之交臂。这次失利让她深刻认清自身短板,也让她更加明白,安检技艺没有捷径,唯有极致严谨、千锤百炼才能站上巅峰。此后她直面差距、刻苦攻坚,把每一次失误化为精进动力,日夜打磨识图速度、排查精度和标准化手法,不断突破自我、淬炼本领。2020年,在新疆机场集团安检职业技能竞赛中一举拿下个人全能一等奖、开箱包一等奖,包揽多项单项奖项,并带领团队荣获团体三等奖,凭借过硬实力获评“全国民航技术能手”,成为全疆民航最年轻的安检技师。荣誉背后,是日复一日的坚守与严谨。从业至今,她始终严守安检规程、严把安全关口,累计查获各类禁限带物品9000余件,成功处置隐匿火种、管制器具、虚假证件、冒名顶替等各类安全隐患20余起,从未发生一起个人责任安全差错。

传帮带教,培育行业“生力军”
“个人总归是微光,有支过硬的团队才是硬道理。”她总这样说。作为班组长,她牵头建立完善“导师带徒”培育机制,针对新员工基础薄弱、经验不足等特点,量身定制分层分类培训方案,采用“理论授课+实操演练+案例复盘+岗位实训”的培育模式,毫无保留分享自己十年积累的查验技巧、隐患识别经验、应急处置方法。
在带徒传艺中,她坚持严管厚爱、匠心育人。有一名新徒弟刚上岗时心理素质弱,面对X光机复杂图像常常判断犹豫,实操查验紧张慌乱,屡屡出现错判漏判,一度不敢独立操机。发现问题后,她没有急于批评,而是利用班前班后空余时间一对一陪练。她俯身站在徒弟身旁,逐图讲解图像中违禁品特征,耐心示范甄别技巧。每一次失误都带着徒弟细致复盘、找准原因,一遍遍鼓励其放平心态、稳扎稳打。在她耐心细致的专项帮带之下,这名徒弟快速克服畏难情绪、补齐业务短板,短时间内顺利独立上岗,成长为班组踏实肯干的青年骨干。 经过常态化组织班组开展岗位练兵、技能培训、安全复盘,累计开展各类专项培训百余次,她手把手培养出50余名合格的安检操机员,为一线岗位持续输送青年骨干。
温情服务,传递国门“暖温度”
“你就像我的女儿一样亲。”2026年春运期间,一名维吾尔族大娘的话感动了她,“我只是做了我能做的事,但大娘给了我更大的认可。” 当时,维吾尔族大娘携带大量土特产乘机,因不熟悉安检流程手足无措、焦急落泪。她第一时间上前安抚情绪,耐心讲解安检规定,细致帮老人整理、分装、打包行李,全程贴心协助查验,并护送老人顺利抵达登机口。
在严格守好安全底线的同时,她始终坚持温情服务、用心服务,把“人民航空为人民”的宗旨落到细微之处。她始终换位思考、贴心服务各族旅客,用真诚与耐心搭建起民族团结的连心桥。面对行动不便的老年旅客,她主动搀扶、协助过检;面对携带婴幼儿的家庭旅客,她主动提供寄存、帮扶服务;面对晚到赶机旅客,她在严守安全规范的前提下高效查验、开辟绿色通道,全力帮助旅客顺利出行。十年来,她所在的班组累计收到旅客锦旗、感谢信30余件。

十年如一日,她坚守在国门安检一线,以专业守护安全、以温情服务旅客、以担当带动团队。在平凡岗位上,她用坚守与付出践行初心使命,绽放新时代巾帼芳华,成为了新疆民航战线上一道亮丽的风景线。


