(通讯员:韩婉珍)八月末,暑运收官客流与高校开学返程客流高度叠加,全疆各机场旅客吞吐量持续攀升,独自出行的大学生、未成年学生群体成为出行主力。该类旅客普遍存在乘机经验欠缺、随身行李物品繁多、特产及电子设备携带量大、机场流程不熟等出行特点,易出现误机、安检受阻、行程延误等问题。为全力保障广大学子安全、高效、暖心返校,切实降低出行风险、提升乘机体验,新疆机场集团运管委结合辖区机场暑期运行特点、旅客高频咨询问题及典型出行隐患,精心梳理、优化发布开学季大学生专属乘机出行小贴士,全方位护航莘莘学子平安启航、顺利返校。
一、提前规划行程,预留充足候机时间
当前正值返校出行高峰期,机场值机、行李托运、安全检查、登机等候各环节客流密集、排队时长增加。在此提醒广大学生旅客,合理规划出行时间,建议提前2—3小时抵达机场办理乘机手续,坚决杜绝卡点出行,有效规避因流程不熟、客流拥堵导致的误机风险。出行前可通过航空公司官方APP、小程序提前完成线上值机、自助选座,提前核对航班起降时间、航站楼位置、航班动态等信息,大幅缩减现场办理时长。若遭遇雷雨、大风等复杂天气或空域流量管控引发的航班延误、变更,请勿慌乱焦虑,可第一时间咨询机场服务人员、航司柜台工作人员,依规有序办理改签、退票手续,理性应对航班变动情况。
二、规范携带行李,严守安检乘机规定
返校途中,学生旅客多携带书籍衣物、被褥生活用品、数码设备及新疆特色特产,极易因物品合规性不清、行李超重超规等问题延误行程。结合安检高频排查问题,重点温馨提示:笔记本电脑、平板、蓝牙耳机、充电宝等各类便携式电子设备必须随身携带、禁止托运,其中充电宝仅可随身携带单块额定能量≤100Wh的合规产品,无标识、破损、改装、大容量超标充电宝一律禁止携带。护肤品、防晒喷雾、水乳等液态物品,单件容积不得超过100ml,超规液态物品需提前托运。同时,剪刀、美工刀、小型刀具、打火机、火柴等易燃易爆、管制类违禁物品严禁随身携带及托运。此外,自制熟食、生鲜特产、散装干果等易变质、易渗漏物品,需提前密封打包,符合航空运输标准后方可携带。出行前务必提前核对所乘航班行李重量、尺寸限额,避免行李超重、超规产生额外费用、耽误行程。
三、强化安全意识,规范机坪乘机行为
机场跑道、滑行道、机坪为航空高危作业区域,事关航班运行安全,严禁旅客翻越隔离设施、擅自进入作业区域。登机、摆渡、下机全过程需严格听从现场工作人员引导,有序通行、文明列队,严禁在机坪、摆渡车区域追逐打闹、随意逗留、私自拍照录像。飞行全程严格遵守民航机上安全管理规定,飞机起降关键阶段全程系好安全带,不随意触碰、搬动机舱应急设备,妥善保管手机、平板等贵重物品,全程维护机上安全秩序。针对首次独自出行的学生旅客,若遇到值机、安检、登机困难或出行疑问,可随时前往航站楼问询台、服务柜台,或向现场执勤、地服、安检人员求助。同时提高反诈安全意识,坚决不轻信陌生人员“代办机票、快速插队、低价改签”等虚假宣传,守护自身出行安全与财产安全。
四、做好出行防护,保持良好出行秩序
八月末新疆地区昼夜温差悬殊,机场航站楼室内空调凉爽、室外日照燥热,建议学生旅客按需增减衣物,做好出行防护,避免温差感冒。出行途中自觉遵守机场、航班公共管理规定,文明排队、轻声礼让,杜绝大声喧哗、追逐打闹、占用堵塞应急通道等不文明行为,共同维护良好出行环境。针对携带大件被褥、多件行李的学生旅客,各机场均配备便民帮扶服务,旅客可随时寻求工作人员协助,高效完成值机托运、安检通行等流程。同时妥善保管身份证、学生证、机票等出行证件,分类存放、谨防遗失,确保出行流程顺畅无阻。
一直以来,新疆机场集团运管委坚守“安全第一、服务至上”工作理念,聚焦开学季、暑运、节假日等重点出行节点,精准把握学生、老年、儿童等重点旅客出行需求,持续优化全疆机场运行保障流程,细化便民服务举措,强化管控与安全隐患排查,全力提升空港运行保障能力与温情服务水平。下一步,新疆机场集团运管委将紧盯暑运收官及开学返程客流高峰态势,从严从实抓好安全生产管控、航班运行调度、旅客服务保障等各项工作,以专业严谨的运行管控、细致暖心的空港服务,圆满完成本年度暑运保障任务,护航广大学子平安返校、逐梦前行,持续助力新疆民航高质量安全发展。


