新疆机场集团哈密机场暑运暖心护航 精细保障特殊旅客平安出行

        正值暑运出行高峰，哈密伊州机场客流持续攀升。为切实提升特殊旅客出行体验，哈密伊州机场立足真情服务初心，细化服务举措，针对无陪儿童、老年旅客、轮椅病患、孕妇等特殊群体，提供全程暖心专属保障，全力守护旅客平安顺畅出行。
        哈密伊州机场优化特殊旅客服务流程，开通爱心优先通道，推行全程陪护服务。对于无成人陪伴儿童，工作人员提供预约值守、专人看护、全程接送、机组交接闭环服务，实时同步出行动态，筑牢孩童出行安全防线。针对老年、首次乘机旅客，工作人员主动帮扶办理值机、安检手续，耐心指引登机路线，助力轻松便捷出行。
       结合盛夏高温天气特点，航站楼配齐防暑药品、饮用水等便民物资，流动志愿服务岗全程在岗，主动为携带婴幼儿、大件行李及行动不便的旅客提供帮扶，细致解答旅客各类出行咨询。
        各岗位紧密联动、高效协同，严格落实首见负责制，提前摸排特殊旅客信息，细化保障细节、畅通通行流程，以贴心、细致、高效的优质服务，用空港温情温暖每一段暑运旅途。