谈心谈话暖人心 凝心聚力促发展 新疆机场集团哈密伊州机场常态化开展员工谈心谈话工作

为精准掌握一线员工思想动态，有效缓解岗位执勤压力，畅通员工诉求渠道、化解队伍负面情绪，夯实基层队伍建设根基，近日，哈密伊州机场坚持以人为本、严管厚爱相结合原则，常态化、全覆盖开展员工谈心谈话工作，以暖心举措凝聚队伍合力、提振全员干事精气神。此次谈心谈话摒弃形式化、说教式沟通，结合机场轮班值守、暑运保障任务重、岗位压力大的实际特点，灵活采取班前短谈、班后深谈、一对一单独谈、小组集中座谈相结合的方式错峰开展，不占用执勤保障时间，实现全员覆盖、不漏一人。工作开展中，部门管理人员主动贴近员工，坚持“拉家常、听心声、找问题、解困惑”的务实原则。谈话重点围绕员工日常执勤难点、岗位适应情况、工作压力疏导、班组协作矛盾、个人思想波动以及生活实际困难展开，耐心倾听员工真实想法，细致记录员工合理诉求。针对员工反映的执勤节奏紧、重复性工作枯燥、人际沟通不畅、心理压力大等共性问题，现场进行正向疏导、答疑解惑、调节情绪。同时，机场建立谈心谈话台账，实行“问题收集、分类梳理、专人跟进、闭环整改”工作机制。对能够当场化解的思想情绪问题即时疏导到位；对岗位优化、排班调整、生活帮扶等实际诉求统一汇总，逐级协调解决，做到件件有回应、事事有着落，切实把思想工作做到员工心坎上。通过常态化谈心谈话，有效打通了管理层与一线员工的沟通壁垒，及时疏导化解了员工焦虑、消极、懈怠等负面情绪，切实解决了一批员工急难愁盼问题。全体员工岗位归属感、幸福感显著增强，思想状态更加稳定、工作心态更加积极，班组内部氛围更加团结和谐。下一步，哈密伊州机场将持续把谈心谈话、情绪疏导作为常态化工作抓实抓细，常态化做好员工思想动态摸排，持续凝聚人心、汇聚力量，以稳定过硬的员工队伍、优良务实的工作作风，全力保障机场安全、服务、保障各项工作平稳有序推进。