(通讯员:姜苗)为进一步规范实习生岗位履职,强化新进人员安全、服务、空防综合素养,切实把岗前教育关口前移,9月3日,布尔津喀纳斯机场组织全体实习生开展岗前专题培训,帮助实习生尽快熟悉机场运行规则,明晰岗位工作职责,树立风险防范意识,为后续上岗作业打好坚实基础。
本次培训由部门业务骨干授课,立足机场现场运行实际,围绕安全管理、服务规范、空防安保三大重点开展系统性教学。安全培训环节,重点解读全员安全生产责任制,讲解岗位作业风险点识别、现场作业禁令、隐患排查上报流程以及各类突发事件应急处置要点,着重强调岗位安全红线,引导实习生摒弃麻痹思想,做到知风险、会辨识、能上报。服务培训紧扣岗位行为规范,围绕首问首看责任制、仪容仪表管理、文明服务用语、旅客诉求处置、特殊旅客帮扶等内容开展讲解,结合日常服务真实事例,剖析服务工作中的易错问题,引导实习生树立主动服务意识。空防安全培训聚焦控制区管理要求、人员通行管理、可疑人员与违禁物品识别等内容,宣贯“人人都是空防责任人”理念,明确实习生在空防工作中的岗位职责,强化风险警惕性。
培训过程坚持理论结合实操,通过案例剖析、互动提问的形式开展教学,针对实习生提出的岗位疑问逐一解答,做到学用结合,帮助参训人员吃透岗位要求,厘清工作边界。
下一步,布尔津喀纳斯机场将持续做好实习生跟踪管理,结合理论测试、岗位实操等方式检验培训学习效果。持续完善实习生培养管理模式,压实实习人员岗位责任,为机场安全平稳运行夯实人才保障。


