强化实操培训 筑牢运行安全 新疆机场集团天翼航空地服分公司组织开展自动驾驶摆渡车旅服人员专项操作培训

        2026年9月22日，新疆机场集团天翼航空地服分公司组织乌鲁木齐航空有限责任公司、中国国际航空股份有限公司、乌鲁木齐天山国际机场旅客服务部三家单位共13名旅服人员，开展宇通自动驾驶摆渡车操作专项培训。作为乌鲁木齐天山国际机场智能化地面保障试运行的关键配套举措，本次培训采用理论授课加现场实操相结合的方式，进一步统一作业标准、夯实安全底线，推动自动驾驶摆渡车机坪旅客接驳新模式规范、有序落地。
        理论培训环节，授课人员结合自动驾驶摆渡车旅服培训课件，系统讲解了车辆进港、出港完整运营流程。其中，进港流程覆盖调度任务下发、B20接旅服人员、前往远机位上客点、编队车辆作业、旅客上客、国内到达下客及返回等待区全流程；出港流程围绕调度任务下发、头车及从车到岗、旅客上客、远机位下客、返回空闲等待位等8个作业阶段逐项细化说明，明确跟车旅服、地面旅服各岗位的标准化操作步骤及安全注意事项。
        本次培训重点讲解了手机APP操作与副驾物理开关门操作流程。参训人员系统学习通过手机APP完成“开门、关门、下一站”等基础操作，熟练掌握APP功能异常时，依托副驾实体按键控制各舱门的应急处置方法，全面熟悉车辆控制面板按钮标识与APP操作界面功能。培训明确，作业过程中必须确认车门完全关闭、现场运行环境安全后，方可点击“下一站”指令发车。
        针对乌鲁木齐天山国际机场机坪复杂的运行环境，培训重点讲解Pad缓停、实体急停两类应急处置模式的适用场景与操作规范。其中，Pad缓停适用于风险可控、状态可观察，车辆能够平稳减速停稳的场景；实体急停按钮主要用于人员、车辆即将发生碰撞，存在即时安全风险的高危场景。同时，培训梳理了行人横穿、车辆加塞、路口会车、异物阻挡、乘客突发状况、恶劣天气等各类典型作业场景的处置流程，明确暂停、急停的标准操作步骤、事后上报流程及风险解除后恢复运行的工作要求。
        实操培训环节，参训人员依托宇通自动驾驶摆渡车开展现场模拟作业，依次完成航班及机位信息核对、APP开关门操作、物理按键开关门操作、下达发车指令、Pad缓停、实体急停等实操科目，精准熟悉车辆各类硬件设备布设位置，全面检验并巩固理论学习成果。
        本次智能化设备专项培训，聚焦自动驾驶摆渡车试运行保障难点、风险点位及新型操作规范，面向乌鲁木齐航空有限责任公司、中国国际航空股份有限公司、乌鲁木齐天山国际机场旅客服务部一线旅服作业人员共13名参训人员统一岗位操作流程、明晰安全处置边界，有效补齐了智能化机坪保障的人员操作短板。通过全覆盖的理论授课和实景实操演练，全体参训人员全面掌握自动驾驶摆渡车进出港旅客接驳全流程规范操作，熟练掌握设备常规操作及复杂场景应急处置技能，为乌鲁木齐天山国际机场智慧地服建设、智能化设备常态化安全投用筑牢了人员能力基础。
        下一步，新疆机场集团天翼航空地服分公司将以此次专项培训为契机，持续抓实自动驾驶摆渡车试运行期间人员能力管控与作业质量管控，常态化开展岗位复盘、专项复训和技能抽检考核，持续细化完善智能化设备机坪作业规范体系，稳步提升智慧地服保障能力，全力确保远机位旅客接驳运输安全、高效、有序开展。