(通讯员 李逸 龙凤丽)
2026年国庆假期落幕,群众探亲出游、短途出行客流集中叠加,航空出行热度持续高涨。10月1日至7日,新疆机场集团库尔勒梨城机场(以下简称“库尔勒梨城机场”)运行平稳有序,累计完成航班起降507架次,旅客吞吐量55000余人次,货邮吞吐量217吨,高效圆满完成国庆假期航空运输服务保障任务,全力守护旅客平安、舒心、便捷出行路。
为应对假期客流高峰,库尔勒梨城机场提前研判假期出行特点,结合航班计划、客流预判及天气情况,统筹部署安全运行与服务保障工作,细化完善高峰期保障方案及应急处置预案。紧盯飞行运行、地面保障、行李运输、货邮收运等关键环节,常态化开展安全隐患排查,严守安全生产底线,全力保障航班安全顺畅运行。
针对假期大客流出行特点,库尔勒梨城机场全面升级服务举措,优化旅客出行流程。航站楼内增设志愿服务岗、问询引导岗,工作人员全员在岗在位,主动为旅客提供值机指引、安检协助、候机咨询、行李帮扶等便民服务。同时,聚焦老弱病残孕、无陪儿童等特殊旅客群体,提供全流程爱心帮扶服务,细化暖心服务细节,高效解决旅客出行难题。
节日期间,库尔勒梨城机场持续优化服务细节,营造浓厚国庆氛围,在航站楼布置节日装饰,开展暖心便民服务活动,多渠道畅通旅客咨询渠道,有效缓解高峰期旅客拥堵、滞留问题,大幅提升旅客出行效率与出行体验。
此次国庆假期,库尔勒梨城机场全体工作人员坚守岗位、履职尽责,以严谨的安全管控、高效的运行保障、温情的贴心服务,顺利应对客流高峰考验,圆满完成服务保障任务。
下一步,库尔勒梨城机场将总结假期保障经验,持续优化服务流程、提升保障效能,常态化落实安全生产各项举措,以更优质、精细化的航空服务,全力保障广大旅客安全顺畅出行。







