今天东航山东地服部圆满完成10位抗美援朝老兵的航班承运保障任务。接到保障任务后，东航山东地服旅客一分部第一时间制定专项保障预案，统筹调配充足保障人员，提前预留前排座位，方便途中照料老前辈，生产协调分部提前联系指挥中心安排最近桥位。
早上7:30，老兵一行抵达机场，全体工作人员已提前就位，保障工作有序启动。老英雄们胸前挂满熠熠生辉的勋章，令人肃然起敬。一路上，老前辈和地服人员亲切交谈、谈笑风生，大家认真聆听老兵讲述过往岁月，内心满是崇敬。
保障全程开启绿色通道，工作人员提前与安检沟通联动，全程陪护，从值机、安检引导直至登机口，开辟专属通行通道，贴心做好每一处细节服务。现场温情满满，井然有序。
昔日老兵浴血奋战，用热血守护家国安宁；今日我们用心护航，致敬功勋先辈。此次保障，让东航山东地服部全体地服员工真切感受到，当下安稳幸福的生活来之不易，正是无数老兵的牺牲与付出，才换来如今山河无恙。东航山东地服部将把这份感动转化为服务动力，坚守岗位，以有温度的民航服务，传递敬意与温暖。
供稿人：东航山东分公司地服部 李慧
