国庆在岗守平安 暖心护航出行路——新疆机场集团克拉玛依古海机场圆满完成国庆航班保障工作

(通讯员:马舒婷)为扎实做好国庆假期航空运输保障,应对假期探亲、旅游客流高峰,新疆机场集团克拉玛依古海机场提前谋划、周密部署,统筹安全管控、运行保障、旅客服务各项工作,全体员工坚守岗位,全力以赴保障航班平稳有序,守护旅客平安出行。

节前,机场组织开展专项安全排查与节前安全教育,结合秋冬换季运行特点,重点对安检设施、消防器材、飞行区设备、旅客服务设施开展隐患排查,紧盯锂电池、危险品查验等管控重点,细化高峰保障方案,明确各岗位分工,落实领导带班、24小时值班值守制度,同步联动航司、空管、公安等驻场单位,建立协同联动机制,提前做好客流预判与运力调配。

假期期间,航站楼客流呈现首尾高峰、中间平稳的特点。安全检查站动态调整勤务,高峰时段增开安检通道,加强旅客引导分流,严格落实空防安全查验标准,细致做好危险品、违规携带物品排查,严把空防安全关口;值机、候机、地服等岗位同步增派人员,优化自助值机、问询引导服务,为老年旅客、首乘旅客、无成人陪伴儿童提供贴心帮扶,高效解答旅客出行疑问,妥善处置航班延误、旅客咨询等情况。运行保障班组紧盯机坪运行、车辆调度、鸟防、气象监测等关键环节,做好复杂天气应对准备,保障航班起降顺畅。

一线员工坚守岗位、履职尽责,舍小家为大家,在航站楼、安检通道、机坪各个岗位上默默坚守,在保障安全底线的同时,用心做好便民服务,航站楼内布置国庆主题装饰,营造浓厚节日氛围,向过往旅客送上节日祝福。

整个国庆保障期间,机场运行平稳、秩序良好,未发生安全事件和服务投诉。下一步,克拉玛依古海机场将持续巩固假期保障经验,抓实秋冬季节安全运行管控,持续提升安全保障能力和服务品质,为广大旅客提供安全、顺畅、舒心的出行环境。

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