（作者：冯钰）近日，在乌鲁木齐天山国际机场的母婴室内，出现了一个温馨的小变化：每一间独立哺乳间内，都配备了一张柔软舒适的“踮脚小凳”。这一看似微小的举措，是乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会（航站区管理部）（以下简称“服管委”）聚焦特殊旅客群体需求、持续优化服务细节的生动体现。
作为4F级国际机场、丝绸之路新坐标，乌鲁木齐天山国际机场目前共在航站楼内设置了13间母婴室，共计21个独立哺乳间，广泛分布于出发厅、各指廊、行李厅及交通中心等地。母婴室内不仅设有独立哺乳间、换尿布台，还配备了恒温饮水机（提供常温、45℃、60℃、100℃等多档水温），方便家长冲泡奶粉。无论哺乳、换尿布还是短暂休息，这里都能让带宝宝出行的旅客享受静谧、贴心的候机时光。
然而，在日常巡视与旅客反馈中，服管委工作人员注意到，不少哺乳妈妈在喂奶时，由于座椅高度和身高的差异，双脚往往容易悬空，长时间保持一个姿势容易导致腰背酸痛。为此，服管委迅速响应，在原有的粉色舒适哺乳椅和蓝色私密拉帘基础上，为每一间哺乳室新增了专用的踮脚小凳。
“这个凳子太实用了！喂奶的时候脚踩在上面，膝盖有了支撑，腰背瞬间轻松了不少。”一位正在使用母婴室的宝妈对这项新举措赞不绝口。小凳子不仅方便妈妈们调整哺乳姿势、缓解身体压力，不用时还可以轻松收纳在座椅下方或角落，不占用多余空间。
从私密性极佳的独立哺乳隔间，到一应俱全的洗手台、温水饮水机，再到如今这张贴心的踮脚小凳，乌鲁木齐天山国际机场始终坚持“想旅客之所想，急旅客之所急”。未来，服管委将继续从细微处入手，以更加人性化、精细化的服务，守护每一位旅客的温暖出行路。
