（通讯员：李誉哲）不少家庭规划出行时，常会疑惑儿童、病患、行动不便旅客是否需要家属陪同，或是哪些情形下需要专业医护人员随行。请您不必困惑，民航针对不同年龄、身体条件的旅客制定了清晰承运规则。提前了解陪护要求，能够顺利办理乘机手续，保障旅途安全，相关提示如下：
一、婴幼儿与未成年旅客陪护规则 未满5周岁的儿童不可单独乘机，必须由具备完全民事行为能力的成年旅客全程陪同。 年满5周岁、未满12周岁的儿童，若无成人同行，可提前向航空公司申请无成人陪伴儿童服务，经航司审核同意后方可承运，每个航班可接纳的无陪儿童设有数量限额。 已满12周岁未满18周岁的青少年，可独立乘机；家属如有需要，也可自愿向航司申请无成人陪伴服务，具体细则以承运航司条款为准。
二、老年及残障旅客陪护判定标准 老年旅客没有强制陪护的年龄门槛。若老人认知能力受限、行动不便，在紧急撤离场景下无法独立理解安全指令、自主完成撤离，建议安排家属全程陪同。 智力障碍、重度精神障碍旅客，以及部分重度残障旅客，若无法独立完成应急撤离，需安排具备照料能力的陪护人员同机。陪护人员应当能够全程照料旅客，并在紧急情况下协助撤离。依据《残疾人航空运输管理办法》，当同航班无陪护且需要撤离协助的残疾人数量超出限额时，需要按比例增加陪护人员。
三、伤病旅客的陪护与专业人员随行要求 担架旅客属于重点保障的病残旅客，必须至少由一名成年陪护人员或专业医护人员同机随行，同时需要提供医院出具的适宜乘机诊断证明，经航司评估许可后方可承运。 患有严重心肺疾病、术后短期内出行，或是病情存在途中恶化风险的旅客，出行前务必咨询主治医生，并提前向航空公司如实申报健康状况，由航司综合评估承运条件。传染病患者、病情可能危及自身或其他旅客安全的旅客，承运人有权不予承运。
四、陪护人员的基本要求 陪护人需年满18周岁，具备完全民事行为能力，能够全程照料特殊旅客，并在应急状态下协助撤离；陪护人员须与旅客搭乘同一航班，购票订座时提前向航司说明情况。
五、业务申报与出行注意事项 无成人陪伴儿童、担架旅客、残障旅客等特殊服务，均需要在购票阶段提前向航空公司申报预约，部分业务设有申请时限。出行前预留充足时间提交资料，完成航司审核。 抵达机场后，可前往值机柜台咨询特殊旅客业务；飞行途中有任何需求，可随时呼叫客舱乘务员。
提前评估陪护需求，及时完成预约申报，是保障特殊旅客安全舒适出行的关键。祝您旅途平安顺遂。
