(通讯员:李誉哲 王晓沛)不少老年旅客独自或随家人乘机出行时,常会对机场办理流程、客舱环境以及长途飞行的身体适应存在顾虑,请您不必担心。民航各服务环节均配套适老便民服务,提前做好出行筹备,能够有效减轻旅途疲惫,从容顺畅完成乘机行程,相关提示如下:
一、出行前开展健康评估,备齐随身药品。患有高血压、心肺疾病等慢性基础病的老年旅客,建议出行前咨询主治医生,评估自身对飞行的耐受情况。日常服用的药品请保留原包装,随身携带,切勿全部放入托运行李。可准备简易病情说明,便于突发不适时供工作人员参考。
二、按需提前预约适老帮扶服务。若行动不便,需要轮椅协助,可通过航司或机场官方渠道提前预约免费轮椅服务。预约成功后,地面工作人员可提供从航站楼入口、值机、安检直至登机口的全程接送帮扶。同行家属可同步向航司说明旅客情况,便于现场提供针对性支持。
三、优选合适航班,预留充足地面办理时长。建议优先选择日间直飞航班,尽量避开长时经停、夜间落地的航班。请适当提早抵达机场,预留充裕时间办理值机、安检等手续,从容应对各项流程,无需仓促赶路。
四、航程中做好健康防护。机舱内空气偏干燥,建议少量多次补充温水。长时间静坐易肢体僵硬,在安全带指示灯熄灭的安全时段,可在座位上缓慢活动脚踝、肩颈,促进血液循环。飞机起降阶段若产生耳闷耳胀,可小口饮水、做吞咽动作调节耳压。飞行途中如出现头晕、胸闷等身体不适,请及时告知客舱乘务员。
五、妥善保管重要随身物件。身份证件、客票、常备药品等关键物品,请放置于随身小包内,不要托运。贵重物品随身携带,托运行李内请勿存放易碎或旅途必需用品。建议留存紧急联系人联系方式,以备不时之需。
六、知晓求助渠道,遇到困难及时沟通。在航站楼内有任何需求,可向身着制服的机场工作人员求助;登机后,可随时呼叫客舱乘务员获取协助。我们将尽力为您提供贴心帮扶。
我们将持续优化适老出行保障,工作人员随时为您提供支持。祝您旅途舒心平安。


