中国民用航空网通讯员王贝贝 刘小红讯:
近日,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场配合中国东方航空股份有限公司新疆分公司一行两人开展专项走访交流工作。
本次走访主要围绕秋冬换季运行保障、换季安全自查落实、航班地面保障衔接等重点工作开展。同时,双方针对机场“三小一特”特殊旅客保障、UM无纸化交接服务、“一刻行”便捷服务等常态化服务举措开展全面对接交流。
走访过程中,阿克苏红旗坡机场组织旅客服务部、安全检查站、机坪运行部全程配合检查交流。来访人员深入各一线作业岗位,实地查看旅客服务保障、安检查验流程、机坪航班运行、现场作业管控等工作流程,逐项了解机场日常运行及换季期间保障开展情况。
机场各业务部门结合岗位实际,对现有作业流程、服务标准、保障衔接节点进行逐一介绍。双方围绕特殊旅客交接规范、换季保障细节等内容开展交流沟通,统一业务对接标准,梳理日常运行协同事项。
本次走访进一步完善了机场与航司之间的联动协作机制,细化换季运行及旅客服务对接流程,为阿克苏红旗坡机场换季期间航班安全、平稳、有序运行提供有力保障。


