中国民用航空网通讯员朱彦成讯:
近日,阿克苏红旗坡机场安全检查站在执勤过程中,接到一名手部受伤旅客的通行保障需求。该旅客手臂受伤、打着绷带,乘坐轮椅,行动不便,需要尽快完成安检流程乘机出行。
现场安检工作人员第一时间上前了解旅客情况,核实相关信息,在严守安检标准、落实安全检查要求的前提下,启动特殊旅客保障流程。安检员耐心向旅客说明检查流程,采取轻柔、人性化的检查方式,重点避开受伤部位,最大限度减少旅客的不适感。同时,执勤民警协同配合,引导旅客有序通行,维持现场秩序,其他通道做好分流,避免人员聚集等候。
整个检查过程兼顾安全底线与人文关怀,工作人员动作细致、沟通温和,高效完成安全检查,顺利护送旅客通过安检区域前往候机区域。
阿克苏红旗坡机场安全检查站始终坚持安全为基、服务为民,在严格落实民航安全检查规定的同时,持续做好老弱病残孕等特殊旅客便民服务,用务实贴心的举措,保障旅客平安顺畅出行。


