五一国际劳动节假期,旅客出行需求集中释放,哈密伊州机场迎来出行客流高峰。假期期间,哈密伊州机场累计保障航班162架次,完成旅客吞吐量12212人次,各项保障工作平稳高效推进 。
面对客流高峰,各部门协同联动、高效配合,全力提升航班运行效率。运管委实时监控航班动态,精准调配机位、保障资源,积极协调空管、航空公司等单位,优化航班起降、旅客登机、行李装卸等各环节流程,最大限度缩短保障时间;安检、地服等一线岗位增派人员,增开服务通道,主动为旅客提供值机引导、票务咨询、特殊旅客帮扶等暖心服务,耐心解答旅客疑问,快速处置出行突发情况,全力减少旅客排队等候时间,提升出行体验。
此次五一假期保障任务的圆满完成,充分展现了哈密伊州机场员工恪尽职守、担当作为的职业风采。下一步,哈密伊州机场将持续总结保障经验,不断提升安全运行水平和服务保障能力,以更严谨的态度、更优质的服务,全力满足旅客出行需求,助力地方航空运输事业高质量发展。


