在全球金融危机席卷，运输成本不断上升的大环境下，为扭转不利局面，改善经营不佳的现状，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，以下简称“东航”）西北分公司各部门在分公司的统一部署下，积极开展了“降本增效”活动。作为东航西北分公司的地面保障单位，东航西北分公司地面服务部（以下简称“该部”）强调在保证安全生产的前提下，围绕航班地面保障，打好年底一百天“降本增效”仗。
在“降本”方面，该部对日常可控费用进行了细化分解，将日常生产保障成本划分为直接营运成本和间接营运成本两大板块，逐条进行梳理研究，最终将成本压缩的重点放在航班不正常费用、印刷费用、差旅费及办公费四部分。根据每部分费用支出的特点，要求各相关单位逐层分解本单位目标任务，制定可行性成本压缩措施，确保责任落实到位、政策执行到位。
日常工作中，该部严把费用支出关，严格执行费用报销领导签字审批制度，严禁突破费用标准和超出预算额度的开支。除了要求全员不折不扣的执行《地面服务部增收节支措施》，该部还从登机牌、行李条等各类印刷品及标识的领用和发放抓起，进一步建立健全了印刷品和标识的保管、领发制度，同时倡导利用网络办公系统进行文件和信息传输，减少办公用纸等物品的用量，在满足生产和办公需要的基础上，减少设备空耗和水、电及各类物资浪费，降低管理成本。
“增效”方面，该部着力加大候补机票的销售力度，同时要求相关值机部门认真执行东“航逾重行李费”的收取标准，严格逾重行李费的收取。
目前，此次“降本增效”活动正逐渐进入高潮，预计年底将收到良好效果，同时该部正在努力挖掘现有资源，开发更加有效的、切合实际的增收方式。
（作者单位：东航西北分公司地面服务部）
