东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练

  2008时中国的奥运年,是中国人民实现百年奥运梦想的时刻,为了这一刻的到来,所有的中国人都为此努力着,奋斗着,东航人也不例外。
 
  同时,2008对于东航人来说也是一个面对压力和挑战,在奋进中重生的最关键的一年。大家都知道东航云南分公司的3.31事件,使东航的公众形象大损,使本来就步履维艰的东方航空更加德任重而道远。加之,国内和国际上一些恐怖分子似乎在08年更加活动猖獗。于是,“安全”这一民航人永恒的主题,更成为了东航人在任何艰难困苦中所固守的立足根本和生命线。因此抓住这条生命线,稳住安全和服务这两根航空企业的大梁,我们有理由相信,东航在“励精图治,重新启航”后会重振辉煌的。
 
  为此,在08年4月份,东航甘肃分公司客舱服务部就在策划和酝酿着如何进一步创造我们的服务品牌,打造一只业务技术过硬,服务技能高超,处事应变能力出色的乘务员队伍,经过多方征求意见和集思广益,大家一致认为过硬的从业本领和综合素质是完成一切工作的关键,也是创造一切辉煌的保障。因此,客舱部决定利用五月份航班飞行任务相对宽松这段时间,集中起来连续开展一系列的加强安全意识,提高服务技能专题活动——岗位技能演练、安全知识竞赛及乘务员中英文广播词大赛等活动,并将这一系列的活动与东航“安康杯,创二无”竞赛活动结合起来,旨在树立大家“爱岗敬业,岗位建功”的意识和工作热情,以崭新的姿态和饱满的热情投入到东航“励精图治,重新起航”行动之中。

东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练

 
  5月13日下午,客舱部的“励精图治,重新启航;爱岗敬业,岗位建功”岗位技能演练在甘肃分公司的多功能厅正式开始。只见甘肃分公司的乘务员们个个精神抖擞,神采飞扬,以饱满的热情投入到了竞赛和演练之中,使整个演练现场气氛井然。
 
  各乘务分部都选出了自己最优秀的乘务员参赛此次演练活动。从广播词到安全知识抢答,整个会场既严肃又活泼,既有竞赛又有学习,使平日里都忙于飞行乘务员们既一起交流的工作经验,又展示了各自的业务技能。
  
  但最使大家耳目一新的是这次展示各分部都拿出了头等舱服务中调制鸡尾酒的绝活,不仅给前来观战的分公司领导和现场观众提供了美味的鸡尾酒品尝,也改变了以往的技能演练和竞赛死板形势,使大家在一个下午的演练和竞赛过程中都情绪高涨,兴趣盎然。
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
 
东航甘肃分公司客舱部举行岗位技能演练
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