首都机场安保公司孙宝良:立足岗位守卫国门

孙宝良,首都机场安保公司的一名优秀班长。从事安检工作已有十九个年头。这十九年中,他始终以专业、严谨的认真态度和职业精神,恪尽职守,做好自己分内的工作,历经沉淀与磨练,逐渐成长为一名优秀的班组长。

身为一名老员工孙宝良深知空防安全事关重大。在岗位上,他始终做到坚持空防安全的操作规程不松懈,执行空防安全的流程不变形,履行空防安全的职责不缩水。因为他时刻保持一丝不苟、认真负责的工作态度,查获违禁物品的数量始终名列前茅,取得的成绩周围的同事和领导都有目共睹。孙宝良经常对身边的同事们说:“再苦再累也要人在岗位、心系安全,绝不能放过一个疑点,及时排查疑点,把隐患消灭在地面上,确保每一个航班平安起降”。 没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。

孙宝良同志主动将自己的工作经验进行传授,同事们有不懂的业务知识问他,他都耐心的讲授。他时刻以身作则,严格落实岗位操作标准,主动识别身边的安全隐患和服务短板,起到了很好的带头模范作用。他常说:“安全是安检工作的基础,服务是体现安检工作专业性的窗口”,虽然行检有些岗位不会直接接触旅客,但他时刻不忘服务工作的重要性,始终秉承“真情服务”理念,真正做到了“用心服务”。 有人说关爱如阳光,温暖着人心;有人说服务如雨露,点点滴滴深入群众。国内超规是行检科最关注的岗位,节假日期间,孙宝良总都提前到达工作岗位,提前做好准备工作。一进入旅客高峰期,他就开始熟练运用自己所学的业务知识,全身心的投入到工作中。有时累了,都顾不上喝一口水;好不容易闲下来,又急忙替别的同志休息。他常说:“当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。”正是他这种为旅客全心全意服务的精神,使其他同志时时受到鼓舞,纷纷以他为榜样,以他为目标,发扬安检人忠于职守、敢于担当、勇于奋进的精神。北京大兴机场即将投入运行,安保公司招聘了大量新员工,面对这些新同事,孙宝良从岗位状态到岗位操作标准,从思想动态到生活起居言传身教,细心的将自己的工作经验传授给这些新员工,孙宝良充分的展现了一名老员工应有的作风。在工作中,坚持做到“在岗一分钟,安全六十秒” ,始终谨记“安全无小事”。执行安防安全标准一字不差,履行安防安全一寸不退。

为了旅客的满意,必须提倡优质的服务,为了保障空防安全,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石!他不断提醒自己,在今后还要不断钻研业务,虚心请教,进一步提高自己,用实际行动为民航安全贡献自己的一份力量。

(首都机场安保公司:刘芳)

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