关注细节,找对方法,盘活思路

                                                                     关注细节,找对方法,盘活思路

 

        安检工作强度大,节奏快,安全性要求高,又带有一定服务性质,所以安检工作者最忌讳忙中出错,既要谨小慎微注重细节,又要找对方法提高效率,只有盘活解决问题的思路,才能在平凡的工作岗位上绽放自己的光彩。

        说个曾经发生在身边的事:繁忙的安检通道中,人身检查员发现被检旅客身上手机未取出,便将手机放在物品筐内交前传检查员过机检查,正值检查高峰期,前传检查员匆忙中未及时将物品过机检查。后人身检查员在后续检查时,再一次用到物品筐时,失手误将旅客手机甩落在地。仔细反思这次检查过程,在X射线机上放一个物品筐就是为了方便检查,安检员不但没有发挥物品筐的作用,还让它闯下了大祸,为何会出现这样的错误?如何才可以避免这种情况再次发生?安检员们坐在一起查找原因,总结经验,不断尝试,最终改变操作方法。我们犯了大众化的错误,过于追求速度而忽略了细节才导致忙中出错,细节决定了成败。经过反复尝试,安检员们决定把原本放在X射线机上没有盛放物品的物品筐倒扣过来,既杜绝了物品检查的遗漏问题,又提高了工作效率。随后这个简单可行的方法在各岗位悄然流行,不管是哪个岗位需要物品筐传递时,就看物品筐是怎么摆放的,倒扣的没有物品,正放的检查后再继续使用。一个小举动,一个小变化,就避免了频繁出现的问题。

        工作需要热情的服务态度,但一个好的方法可能比热情更重要。做任何事情都难免会遇到问题,任何问题都有解决的方法,无法可想的事情是没有的。不为失败找借口,只为成功找方法,良好的方法可以更好地发挥和运用我们的才能,我们成就的大小和深浅,往往取决于方法是否对路,是否灵活,方法正确,事半功倍,问题迎刃而解,方法错误,事倍功半,问题可能仍在。“常制不可以待变化,一途不可以应无方,刻船不可以索遗剑。”

         面对新问题,我们不能穿旧鞋走新路,要发挥自己的想象力和创造力,多层面多角度去观察和研究,这样,才能将方法掌握得透彻、深刻,渐渐地还能养成善于思考的习惯,让人受益匪浅。遇到此路不通的情况时,我们可以绕道而行,要相信办法总比问题多,与其抱怨、等待、观望、推卸,不如积极行动起来,冷静清醒地分析问题的症结所在。找对方法,盘活思路,我们的生活和工作才能步入全新的境界。

        改者,即应时而变;应时而变,则自有其道。纵览世界版图,我们可以看到一条横贯亚非欧的丝绸之路,分成“陆地和海洋”两条线路;遥想当年郑和下西洋,哥伦布发现新大陆,他们不断遭遇困境,但凭着大胆的直觉和正确的方法,他们扩展了世界的宽度。

         我们所看到的世界,从来没有单一的路线,只要我们找对方法,盘活思路,我们所苦心寻找的世界就会出现在我们的眼前。改变应该是未来世界的一种常态。孙子曾说:“兵无常势,水无常形;能因敌变化而取胜者,谓之神”。改用孙子的话来说,工无常势,作无常形;能因时变化而取胜者,谓之神。愿你我都能成为工作中的神。

 

 

 

                                                                                                                                                               赤峰机场/侯羽

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