2021年11月18日，厦门空管站技术保障部召开质量管理体系手册编写交流讨论会，总结前期部门手册编写取得的成绩，对存在问题和整改情况及下一步手册编写进行深入交流和探讨。
“参加内审培训以后，我再重新审核之前的文件，发现了许多需要改进之处。”“培训课上一直强调的‘写文件开始之前先画流程图’，这个思路对我的启发非常大。”手册编写小组成员们共同分享了参加空管站质量管理体系内审培训的心得体会，列举文件内审的要求方法和注意事项，交流探讨，互补不足。
“不谋全局者，不足以谋一域。” 如何将手册真正发挥作用，大家达成了共识，针对诸多文件须自上而下层层拷贝的情况，首先要摈弃“等、靠、要”的依赖思想，由“被动”转为“主动”，依据部门和科室职能职责，以思维导图形式呈现文件章节布局，重新梳理归纳策划、删减重复项，以达到整合优化体系文件的目的。其次针对“每份‘管理办法’需要一个跨职能流程图”的要求，先由部门技术室负责完成部门手册流程图，再结合经审核的流程图，按小组成员们的分工协作，编制修订部门文件，理论结合实践，写自己所做，做自己所写，保障手册能落地实施。
交流会气氛热烈，无论是编写过程中软件工具使用的小技巧，或是编写时遇到的瓶颈问题等，大家建言献策，集思广益。通过此次讨论会，大家统一了思想共识，凝聚了协作合力，为进一步落实空管站质量管理工作要求打下了坚实的基础。
厦门空管站 姚佳敏
