党建引领西部航空生产经营高质量发展

加入辽宁方大集团三个月以来,西部航空在新的历史起点上开启新征程,实现新出发,迈出了一个个坚实发展的步伐。作为海航航空集团旗下重要成员企业之一,西部航空快速融入方大企业文化,持续坚持党建引领企业发展,秉承“党建为魂”的企业文化,遵循“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,团结一心“变、干、实”,在安全、服务、效益及员工稳定四个方面务实行动,展现出新变化。

党建引领保安全  筑牢底线守规章

3月14日,西部航空飞行部党委邀请西部航空总裁王科为一线飞行员队伍带来“低能见进近风险防控”理论培训。在会上,总裁王科重点针对低能见重着陆产生原因详细解析,提出切实可行的预防方法,并在会上与参会飞行机组成员就飞行技巧与方法开展深入探讨。

(图:西部航空总裁王科对一线飞行员开展理论培训)

西部航空结合生产运行工作,严格落实各级党组织相关工作制度要求,进一步细化各级党组织工作职责和权利,提高党员的思想政治素质,提升基层党员的工作能力,推动党的基层组织建设,充分运用党组织的政治优势、组织优势和群众工作优势,发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,使西部航空党建工作切实起到“围绕安全抓党建,抓好党建保安全”的积极作用,促进公司高质量发展。

西部航空飞行部四中队渝鹰班组将党的优秀传统与现代管理制度相结合,在民航业内首次创新推行“三三制”管理制度,形成1个班组—2个党小组—5个“三三小组”,其中班组成员与党小组“结对子”,确保每个小组有党组织与之相结合,形成“党管班组”机制,成为业内创新飞行队伍管理的引领者和践行者,荣获民航西南地区“五好班组”称号。

党建引领真情服务 守护旅客平安出行

家住重庆九龙坡区的陈先生3月初购买了西部航空3月20日从重庆飞三亚的机票,但因行程有变不得不退票。陈先生关注到西部航空官网的“随心改”产品后,发现不仅可以享原机票改期优惠,还可以变更航线,相较于办理退票,还省下了260元,陈先生随即办理了“随心改”服务产品。

(图:西部航空随心改宣传图)

“随心改”是西部航空通过市场调研新推出的服务产品,解决旅客退改签手续费高的痛点问题。除此之外,西部航空还推出包括“放心飞”无陪儿童产品以满足全程陪护、候机休息、候机儿童读物、地面和空中拍照留念等无陪儿童家长需求。

在“对旅客有利”的企业价值观下,西部航空想旅客所想,急旅客所急,从旅客的实际需求出发,切实开展各项真情服务工作,积极履行企业社会责任。12月8日以来,西部航空成功处理多起包括保障人体器官紧急运输、机组全员齐救突发疾病旅客等真情服务事件,在每一个平安起落中践行“三个敬畏”,用实际行动和真情服务向社会传递爱与人文关怀。

党建引领经营创新  多维创收最大化

为满足换季旅客出行需求,3月17日西部航空开展了“飞要一起 Fly Together”直播活动,为旅客提供更实惠的机票产品和暖心高效的航旅服务,自加入辽宁方大集团以来,这是西部航空2022年以来的第五场直播。除传统的售票渠道外,西部航空积极开拓经营创新方式,通过直播等方式实现创收最大化。

(图:西部航空直播图)

为实现效益最大化,西部航空市场营销部对不同航线、不同周期频次的航班销售情况深入调研总结,提出了“动态优化机型”的精细化模型构想,协同运行控制部及财务部建立起了三天外计划性航班机型优化调整和两天内临时航班机型动态调整机制,大大降低了运行成本。

12月8日到3月8日,短短的一个季度内,西部航空快速响应市场需求,抢抓机遇,执行航班9935班,共计保障旅客出行152.8万人次。同时通过新媒体开展直播活动——在“甜蜜元宵节喜乐大促”120分钟总时长的直播内,累计观看人次84.5万人,获得点赞数12.3万,直播销售促销类机票及航旅产品近万张,实现了西部航空壬寅虎年创收增效工作的开门红。西部航空用实际行动践行“变、干、实”,实现新目标新跨越,为全年盈利目标奠定了基础。

党建引领关爱员工  携手共创美好篇章

“惊现3月份生日费,可以买个蛋糕了!”

“真的……收到+1!”

……

近日员工论坛上大家都在对生日费的恢复津津乐道。“员工是企业最宝贵的财富”,西部航空在海航航空带领下,践行“方大发展为了员工,方大发展依靠员工,方大发展成果由员工共享”理念,2022年1月起已经逐步落实红包发放、免费午餐等各项员工关爱福利制度,恢复员工生日费发放等福利项目。同时员工子女“方威励志奖学金”、孝敬父母金、员工及家属(员工配偶、父母和子女)医疗费用资助等福利项目正在逐步推进,进一步加强员工福利关怀,增强企业凝聚力。

(图:西部航空红包发放仪式现场员工笑脸)

为将“四个有利”作为贴近职工、贴近一线、贴近工作的出发点,致力打造一个员工可以发泄情绪、袒露心声、提出建议、监督举报的平台,2022年1月10日,西部航空员工论坛正式上线,针对员工发帖情况,办公室对论坛帖子进行信息收集整理、信息分发、处理跟踪以及信息督查。截至3月11日,围绕业务培训、财务报销流程、疗养假、员工通勤班车、年度体检、婚丧育补助、医疗保险等多项内容进行讨论发帖323条,回复323条,确保“员工有所呼、企业有所应”。

未来,西部航空将持续践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观,真情服务旅客,忠诚履行社会责任担当,为十四五期间新时代民航强国建设贡献力量。

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