真情服务|无成人陪伴儿童服务 用真情陪伴成长路

(通讯员:苏雯雯)临近7月,伴随着各大院校陆续放假,疫情防控工作的持续向好,探亲返乡客流、学生客流形成叠加,和田机场迎来了民航暑运小高峰,无成人陪伴儿童的接待量持续走高,在和田机场值机柜台前,不时有家长带孩子办理“无陪儿童”手续。据统计,和田机场日均有20多名5-12岁的无陪儿童在工作人员的悉心引导下顺畅出行。这些“无陪儿童”在工作人员的带领下,大手牵小手穿行在航站楼里的身影成为了暑运旅途中一道靓丽的风景线。作为和田对外重要窗口,和田机场将持续做好“无陪儿童”保障工作。

为让家长安心、放心、省心,让孩子们享受到暑假出行的快乐,和田机场始终秉承着“真情服务”理念,以旅客需求为导向,通过协助家长办理无陪儿童申请、乘机手续,做好全程监管陪护、送至舱门登机等系列细致服务,确保了无成人陪伴儿童的安全出行。

 自通航以来,和田机场秉承民航“真情服务”理念,加大无陪儿童服务的推广力度,围绕“人文关怀”与“特殊旅客服务”相结合的形式,让广大旅客在民航服务中收获幸福感和安全感。

 

搜索