2月2日下午1点30分，时值河南区域流量高峰时段，河南空管分局区域管制室的管制员们正在紧张有序地指挥调配航班。突然，一架飞往济南的航班报告飞机上有一名小男孩出现抽搐症状，昏迷不醒，情况比较严重，需要医疗救助，并向空管部门申请备降邯郸机场。
管制员收到机组报告后，立即通知带班主任。带班主任迅速启动了相关应急预案。带班主任申请空域，为机组直飞创造条件；主调管制员与机组密切沟通，了解、记录小男孩的有关信息；副调管制员迅速向邯郸机场、济南区调通报相关情况。管制员秉承时间就是生命，少一段航程就多一点希望的宗旨，迅速指挥机组直飞邯郸机场，安排其优先落地。
1点52分，机组报告机上有医疗人员协助，小男孩的情况有所好转，申请改飞济南。管制员又立即将该情况通报济南区调，并协调济南区调释放空域，指挥机组直飞济南机场上空，尽最大可能减小飞行距离，为抢救病人节省时间，保障旅客生命安全。
人民航空为人民，空管人始终将保障人民生命安全放在首位，越是危难情急时刻，就越是冲在前面，不负伟大使命重托。通过此次事件，增强了区域管制室应对空中特殊情况的处置能力，也为后续构建空中生命通道积累了经验。（梁海蛟 刘权）
