库尔勒梨城机场再创优质服务,为特教师生划出温暖和希望的轨迹

通讯员: 廖振凯  孙哲

特殊关怀助飞行,库尔勒梨城机场“一心”服务品牌书写服务新篇章。

清晨的曙光还未降临,库尔勒梨城机场的温情服务已经悄无声息地展开了它的使命。1月3日,上午7时,库尔勒梨城机场迎来了一群特殊的旅客——来自新疆巴州特殊教育学校的师生们,他们将乘坐G54209航班前往喀什。在了解到情况之后,库尔勒梨城机场工作人员及时响应,为师生们临时开放绿色通道,以其细腻的关怀和周到的服务,确保了师生行程顺利无阻。

对于库尔勒梨城机场来说,服务不仅仅是一项工作职责,更是一道精神的风景线。库尔勒梨城机场工作人员深谙这一理念,在接待了这组特殊的乘客后,用实际行动绘制了一幅温馨动人的画面。这25位患有不同程度听障、语障,或视觉障碍的师生,在机场聚焦人性化服务中,顺利启程。其中一位身份证过期的聋哑学生,在机场工作人员的陪同下办理临时身份证明,确保了顺利登机。一位因姓名错误而无法通过安检的特教学生,也在工作人员的有序协调下,迅速解决了问题。

这场温馨的服务,彰显了库尔勒梨城机场所倡导的——全心全意为旅客提供最优质的服务精神。此次保障不仅体现了机场工作人员的专业素养与细致周到,也反映了他们对于乘客特殊需要的深刻理解和真挚关爱。正所谓,情暖人心,服务连城,库尔勒梨城机场在细微之处彰显了人文关怀的力量,铸就了以人为本的服务理念,正是这样默默的守护与引领,让每一次飞行,都充满温馨与希望。

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