（通讯员：欧思昱）
2024年3月4日下午16:05分，阿勒泰机场旅客服务部值班问询电话接到一通长达8分钟的电话，据了解，gs7558航班上有一位7小岁的小朋友和母亲前来滑雪，因滑雪时不慎摔伤导致右小臂骨折，经当地医疗机构检查后，需乘坐最近航班前往乌鲁木齐市医院进行手术，旅客服务部立即上报运管，并抓紧时间联系了天津航空值班告知旅客情况，随后当日运管带班立即与乌鲁木齐急救中心联系，制定后续交接方案，全力为旅客争取时间。17时45分，登机口工作人员为旅客安排绿色通道，将旅客送上了飞机。
阿勒泰机场因地理位置特殊，冬季来旅游的大部分都是雪友，从而接待滑雪受伤的雪友较多，阿勒泰机场将始终秉承“真情服务”理念，在今后的保障中，我们会不断提升特殊旅客服务，以高度的责任感和使命感为旅客保驾护航！
