2024年5月6日起，中国东航在宁波优化中转服务，中转旅客只需一次托运，行李就能直达目的地。优化中转服务大幅缩短了中转衔接时间，东航旅客可以在宁波直接去下一个登机口，无需出候机楼，也无需提取托运行李，简单完成转机手续后就可以在宁波机场候机楼里购物、用餐、娱乐，轻松享受旅途的便捷。目前宁波中转服务已处于初期试行阶段，旅客可以在北京大兴和昆明始发经宁波中转的东、上航实际承运航班中应用。
优化前，旅客下机后要先去取出托运行李、再带着行李重新值机和托运、再重新过一遍安检。优化后，旅客下机后只要到东航“中转旅客服务柜台”办理中转手续，地服员核对信息后在登机牌加盖“中转旅客”印章，并引导旅客前往下一个航班的登机口候机，避免了旅客重复办理乘机手续和反复安检，简化了中转手续，提高了东航中转航班的中转效率。
东航浙江分公司地服部为此专门成立中转服务项目组，梳理“联程值机、行李直挂”业务的保障流程，确保各个环节衔接顺利、高效配合。东航致力于为中转旅客带来更加便捷、流畅的旅行体验，在宁波开启中转服务的新篇章。
（供稿：张晓天、郑雨婷）
