文/李建萍
作为通往硅谷的门户，圣何塞·米内塔国际机场推出了独具创新性的技术：将先进的人工智能技术应用到乘客的出行体验中。这种机器人是由人工智能驱动的互动式人形机器人。
这款由当地初创公司IntBot研发的机器人被命名为“Jose”。它的功能是迎接游客、回答他们的问题，并能用50多种语言提供实时信息。
何塞被派驻在B航站楼的24号登机口附近（靠近“Zoom Zone”区域），他的职责是帮助将这一地区最繁忙的公共空间之一，转变成新兴技术的测试场地。
“圣何塞在运用新兴技术改善居民和游客的日常生活方面继续处于领先地位，”圣何塞市市长詹妮弗·马奎尔说道。
“在圣何塞会展中心推出IntBot，体现了我们致力于通过创新来提升客户服务水平的决心。同时，这也有助于巩固我们城市作为全球科技中心的声誉。”
圣何塞·米内塔国际机场的航空事务主管穆基·帕特尔兴奋地表示：“圣何塞处于全球创新的中心地带，我们的机场自然是推广那些能够塑造未来的先进技术的理想场所。”
“通过运用IntBot，我们正在探索人工智能如何提升乘客的出行体验，同时进一步强化圣何塞机场作为通往硅谷门户的作用。”
据圣何塞市交通局称，推出这种新型人形机器人，正是该市致力于推动负责任创新、利用技术改善公共服务的整体战略的一部分。
作为美国最可靠的机场之一，同时也是距离硅谷中心地带最近的机场，圣何塞机场经常与各类科技企业合作，共同开发能够提升乘客体验的新技术和服务。
为期四个月的IntBot试点项目，是圣何塞机场为提升客户服务水平、便利性及运营效率而进行的持续努力的一部分。其目标是在保持机场作为旧金山湾区最简单、最便捷的机场这一声誉的同时，实现上述目标的突破。
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