本网讯（吉安井冈山机场；谭潇报道）为深入贯彻民航局及上级单位相关工作部署，吉安井冈山机场近日正式启动2026年“民航服务提质惠民”主题活动。活动启动前，分公司专门召开部署会，研究制定活动实施方案，明确责任分工与推进路径，确保各项工作高起点谋划、高标准落实。
本次活动设立了务实清晰的工作目标：航班放行正常率保持在75%以上，杜绝机场责任原因导致的航班延误；旅客值机、行李提取时间达到行业标准；服务产品持续优化，消费环境明显改善，服务管理能力稳步提升，民航消费活力有效激发。
主题活动分方案制定、组织实施、总结推优三个阶段有序推进，将在12月全面梳理工作成效，固化经验做法，择优推荐参与评先评优。
围绕活动目标，分公司将聚焦四大重点稳步提升服务品质。一是聚焦运行提质增效。科学制定2026年雷雨季运行保障专项方案，补齐运行短板，确保雷雨天气下机场运行安全可控。二是优化旅客出行体验。在已实现航班截载时间20分钟以内的基础上，进一步压缩截载时长，定期组织风险评估，细化值机、安检、登机等全链条流程；行李保障方面，确保首位旅客到达行李提取厅后8分钟内第一件行李出现在转盘上。三是优化航线网络结构。深化“干支通、全网联”建设，依托中转服务能力发布系统，力争年底前通程航班备案数量较2025年提升10%以上。四是深耕真情暖心服务。修订完善残疾人专项服务保障方案，落实特殊旅客线上预约、专人引导等举措；在候机区域配备移动充电设施，更换老旧行李手推车，实现航站楼Wi-Fi全覆盖并升级为500M专线宽带。
此外，吉安井冈山机场将不定期开展服务监察，对未按时完成任务的责任部门进行绩效考核。同时，多渠道宣传便民服务举措与服务提升成效，营造良好氛围，切实推动主题活动走深走实，不断增强旅客的获得感、幸福感、安全感。
