2026年为期62天的暑运(7月1日-8月31日)正式落幕,武汉天河机场航空出行热度高涨,南航、东航两大航司运输数据双双走高,航班运力、旅客吞吐量多项数据刷新历史纪录,同时航线布局、便民服务、安全保障持续升级,全方位保障暑期旅客出行。

暑运期间,南航在武汉地区累计执行进出港航班9964班次,承运旅客153万人次。为适配暑期旅游、探亲、学生返乡等多元出行需求,南航优化航线配置,将武汉至乌鲁木齐等热门航线更换为宽体客机执飞,新增、加密多条通往乌鲁木齐、库车、哈尔滨、北海、惠州等多地的航线。其中武汉至广州、北京大兴等24条国内航线平均客座率达90%,依托过境免签、多国免签放宽等政策,武汉国际及地区航线平均客座率超80%。
东航武汉暑运数据再创新高,累计执行航班超1.2万架次,运送旅客181.6万人次,较2025年同期分别增长2.5%、4.7%,整体客座率超87%,国内航线客座率突破89%。暑期客流持续高位运行,单日最大旅客吞吐量达3.24万人次,单日客流超3万人次的天数累计28天,多日客流增幅显著。出行热门航线覆盖海滨、避暑、文旅等多地城市,同时东南亚国际航线运力、客流同比提升近20%,悉尼、香港、新加坡、曼谷等航线出行热度居高不下。
服务保障方面,两大航司聚焦旅客出行痛点,升级全流程暖心服务,重点强化特殊旅客保障。南航增设专属服务柜台,安排志愿者现场引导,全力保障研学团、旅游团高效出行;暑运期间无陪儿童出行量创下历史峰值,累计保障无陪儿童1.2万人次,通过专属柜台、专职引导、全程闭环交接等方式,守护未成年旅客出行。同时推出“一刻登机”、空铁联运、超级中转等便捷服务,暑运保障4530名空铁联运旅客顺畅出行,并开设多场主题航班,丰富旅客出行体验。
东航升级无陪儿童保障模式,通过专属彩色马甲、数字编号贴纸实现可视化快速识别,搭配数智化登机口工作站,简化特殊旅客交接流程。本次暑运累计保障特殊旅客超5700人,其中无陪儿童4100余人,单日最高保障182人次,屡创历史新高。此外,东航推出行李门到门、黄石空巴联运等便民服务,落地免费机场巴士、携宠出行、生日专属关怀等暖心举措,同时通过主题航班、线上直播、学生专属优惠等多元活动,提升不同群体出行幸福感。
针对暑运台风多发、天气复杂的情况,驻汉航司严守出行安全底线,强化航班动态监控、航前细致检查与现场资源调配,建立高效运行会商机制,根据天气情况及时发布预警、启动应急响应,妥善安置旅客、细化特殊帮扶,保障整个暑运期间航班运行安全、稳定、有序。后续,武汉航空运力将持续优化航线网络与服务品质,全力备战中秋、国庆出行高峰。


