受曼谷全城大雨及洪涝影响，曼谷素万那普国际机场（BKK）泰国航空地面保障人员出勤受阻，自9月26日起机场出现严重行李处理中断，叠加行李转运车辆机械故障，行李积压问题持续发酵，泰国航空已启动应急机制，并协调泰国皇家空军派员到场支援地面保障作业。
本次运营扰动始于 9 月 26 日。大范围洪水导致部分泰航地面工作人员无法抵达岗位，人力缺口进一步因行李车机械故障放大，造成出发航班延误。不少旅客抵达目的地后未能收到托运行李，部分旅客在行李提取区等候时长达到 4 至 6 小时，个别旅客等待时间更长。
为快速清理积压行李，泰国航空已增派内部员工支援现场作业，同时引入军方力量。泰国皇家空军调派人员进驻素万那普机场，协助开展行李分拣、转运等地面运营工作。
据泰国航空通报，延误行李派送工作将于当日下午启动。已经登记行李遗失信息的旅客，将会收到航司联系，航司可提供行李送至住宅或酒店的派送服务。
相关官员提示，尽管已全面启动应急处置，但受人员调配及洪水灾情影响，全部积压行李清理工作预计仍需2至3天。
素万那普机场整体保持开放，航班维持正常起降。经素万那普机场出行的旅客，需提前预判行李及地面保障延误风险，建议预留充足时间。
