10月15日至16日，浦东机场科技游园会在2号航站楼出发公共区域举行。活动以“云端出发、智慧同行”为主题，将上海机场智慧出行服务、机场运行知识与趣味互动结合，让机场科技创新走进旅客身边。
让智慧出行看得见摸得着
本次游园会围绕航空出行场景设置五大互动体验模块。旅客领取专属“云端登机牌”后，即可开启一场充满科技感的探索之旅。
在“智慧数字驿站”，旅客可以与智能乘机助理直接对话，体验航班查询、机场服务问询等智慧服务，感受人工智能为出行带来的便利；在“飞机在干嘛”互动站，旅客化身航班保障指挥员，通过趣味游戏体验航班从落地到起飞的保障过程，直观多岗位协同下的机场高效运行；在AI影像体验区，旅客可以生成专属的“未来机长照”留念。这些场景让原本专业复杂的机场智慧应用更加生动可感，让旅客在互动中了解智慧机场建设成果。
成为智慧机场建设参与者
现场除了展示科技应用，活动还特别注重倾听旅客真实需求。在“旅客体验共创站”，旅客可以通过趣味投票反馈对航班信息、行李追踪、机场导航、自助服务等智慧出行的期待。现场还设置“首席数字体验官”限时巡检任务。参与者佩戴智能手环在航站楼公共区域围绕信息显示、自助服务、安检引导、小程序等智慧应用场景进行体验打卡，并结合实际感受提出意见建议，让旅客积极参与智慧机场建设，帮助机场更针对性优化改进服务体验。
近年来，上海机场持续以“自助化、可视化、无感通行”为核心，数字化技术串联旅客在浦东、虹桥两大机场出行全链条，在刷脸畅行、智慧通关、中转衔接、楼内导航、行李追溯等方面不断优化改进，把科技创新转化为旅客可感可知的高效便捷服务体验。
