2017年8月21日，长水机场一架待起飞的航班上有乘客突发疾病，云南空管分局塔台迅速响应，高效协调，及时帮助机组协调医疗服务，为患病乘客的抢救赢得了时间。
8月21日下午，分局塔台管制员们忙于将络绎不绝的离港航空器准时地指挥起飞，大流量的航班使得跑道外无时无刻都有排队离港的航空器。15:03，长水机场21号跑道F1、F2等待点都有航班在等待起飞。突然，在F2等待的航班报告机上有乘客突发疾病，需要立即滑回机坪，同时要求救护车服务。接到消息后，分局塔台管制席管制员临危不乱，迅速先将在F1等待的航班正常指挥起飞，待F1滑行道可用后，迅速指挥患病乘客所乘航班由F2进入跑道，并由F1退出跑道。与此同时，协调席管制员迅速将此情况通报给飞行服务情报室。带班主任也立即与机场AOC协调救护车等相关事宜，并确定停机位。最终该航班顺利停靠指定停机位，救护车及时就位。
在此次事件的处理过程中，云南空管分局塔台业务熟练、处理得力、响应迅速、协调高效，整个信息通报、管制协调的时间不到1分钟，使得航班在第一时间滑回机位，第一时间获取救护，节省了时间，提高了效率，为患病乘客的抢救赢得了大量宝贵的时间。
来源：云南空管分局 （陈来思）
