当地时间10月14日，捷蓝航空一架空客A320客机在纽约肯尼迪国际机场准备起飞时，一名女乘客因将飞机正常的液压系统工作声误认为机械故障，突然情绪失控，试图打开机翼上方的紧急出口。机组人员迅速介入，事件未造成人员受伤，航班短暂延误后按计划执行。
“狗叫声”引发恐慌
据机上乘客拍摄的视频显示，事发时飞机仍在地面滑行等待阶段。该女子突然起身在过道来回走动，并高喊“飞机坏了，快停下！”她随后冲向3L紧急出口，试图拉动舱门手柄。一名乘务员立即从背后抱住其腰部，相邻乘客亦协助将其控制。整个过程持续约两分钟，机舱内一度出现骚动。
捷蓝航空事后证实，该乘客听到的“异常声响”实为A320系列飞机动力转换装置（PTU）发出的典型“狗叫声”。该装置用于在发动机启动或单发运行时平衡绿、黄两套液压系统压力，属正常运行声音，但首次乘坐空客机型的旅客常因不熟悉而产生误解。
“我男朋友是飞行员”
目击者称，女子在争执过程中多次声称“我男朋友是飞行员，他说这声音不对”。此言论被同舱多名旅客反驳，有人高声回应：“现在驾驶飞机的是专业机长，不是你男朋友。”视频上传至社交媒体后，网友亦调侃“微软模拟飞行3000小时不等于有飞行执照”。
根据联邦航空条例，飞机在地面且舱门未解除预位时，紧急出口可被打开，但需15秒以上的持续拉力并克服机械锁止。捷蓝航空强调，即便飞机仍在地面，擅自触动舱门亦构成联邦犯罪，公司保留追究法律责任的权利。
