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10月8日起,虹桥机场T1与地铁站连廊临时调整
随着未来虹桥空港商业广场建成启用,旅客乘坐地铁10号线抵达虹桥1号航站楼站后,可从地下通道更加便捷前往虹桥机场1号航站楼。 为配合项目落成,目前地铁站与航站楼之间的旅客动线作临时调整。10月8日起,旅客前往航站楼或地铁站需从空港一路侧新建的临时连廊通行。新连廊步行距离与原路线相近,沿途指引标识完善,旅客跟从指引标识前往目的地即可。 地铁去T1请从1号口出站 调整期间,由地铁10号线虹桥1号航站楼站…- 317
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专区运行、服务延时,智慧赋能,今日起虹桥机场“易安检”服务升级
9月1日起,虹桥机场“易安检”服务升级,全新打造服务专区、延长服务时段、升级智能设备,进一步减少安检排队时间,候机更轻松从容。 升级后,虹桥机场“易安检”通道从T2航站楼原先6号、42号单根通道模式,扩容至覆盖26—29号通道的“易安检”专区运行,现场视客流情况动态调整通道数量。服务时间由原先的每天5:30—20:00延长至与当天出港航班时刻同步。 “易安检”专区硬件设施也进一步升级,应用毫米波安…- 396
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虹桥机场“沪渝快线”跨航司签转服务面向全舱位旅客开放
8月30日起,由东方航空、中国国航、吉祥航空、厦门航空执飞的上海虹桥机场至重庆江北机场的“沪渝快线”跨航司自愿签转服务全面升级,购买各类舱位机票的旅客均可享受跨航司签转服务,不再有“六折以上”票价等门槛限制。 该服务升级后,无论是原价票、折扣票还是特惠票,旅客都可以根据行程需要,更加灵活选择出行航班。只要按照“高价补差,低价保价”原则补齐票差后,即可完成航班签转。已经完成安检,在机场候机区内候机的…- 219
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暑运期间732.8万人次自上海两大机场口岸出入境
暑运期间(7月1日-8月31日)上海浦东国际机场口岸出入境人员总数达670万人次,日均近11万人次,口岸客流持续高位运行。同期,虹桥国际机场亦有62.8万人次出入境。 今年暑期,亲子家庭、学生群体成为跨境出行主力。来自上海机场边检站的数据显示,暑运期间共有220万人次内地居民从浦东国际机场出境;研学游方向则以欧洲、美洲、澳大利亚为主,威尼斯、巴塞罗那等长途航线受青睐。 在虹桥国际机场,暑运期间,虹…- 373
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“虹桥快线”服务今日起新增至厦门航线跨航司签转
8月28日起,虹桥机场“虹桥快线”新增至厦门航线跨航司签转服务,3家航司执飞往返厦门高崎机场的航班正式纳入跨航司自愿签转服务范围,让改签更加“无感”、随到随走,出行更加高效便利。 该服务适用于东方航空、厦门航空、山东航空实际承运的虹桥机场往返厦门高崎机场单程单航段航班(不含联程/多程/缺口程、代码共享航班)。旅客持经济舱5.4折及以上舱位客票,在支付机票价差后,可改签至同日、同航段参与服务航司实际…- 231
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虹桥空港商业广场启动招商,打造航空商旅融合新空间
近日,由上海机场投资建设的虹桥空港商业广场项目进入工程收尾阶段,预计今年10月竣工,明年5月正式开业。目前,项目招商工作已全面启动,诚邀餐饮、零售、生活方式、文化娱乐、航空服务等优质品牌入驻,共同打造具有国际品质和航空特色的临空商业新标杆。 虹桥空港商业广场(以下简称商业广场)是上海机场推进临空产业发展、完善虹桥国际开放枢纽功能的重要项目,紧邻虹桥机场1号航站楼,地铁10号线虹桥1号航站楼站出站即…- 869
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一路臻礼、夏日欢喜,虹桥机场暑促今日启动
即日起至8月31日,虹桥机场启动“一路臻礼、夏日欢喜”暑期大促,航站楼商业、东交美食廊、机场贵宾室和酒店全场景联动,让您在机场的每一程都有新惊喜。 臻享线上线下大促 “i上启航”上海机场会员体系每日提供两次优惠券抽取机会,旅客使用50贡献值即可参加,涵盖从满1000减300元至满50减10元等五档大额满减,当天即可使用。T1航站楼推出“上海之夏、趣在当下”免税促销,消费满888元凭消费小票和有效登…- 229
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一次预约,两城畅达,虹桥、双流机场“云端接力”爱心通道服务
7月15日,上海虹桥机场与成都双流机场正式推出“一次预约、两场通行”特殊旅客爱心通道联动服务。需要帮助的旅客只需一次申请,即可享受两地机场从出发值机到离开机场上车的全流程爱心通道优先服务。 该服务面向60周岁以上老年旅客、孕妇、肢体残疾和行动不便等特殊旅客群体。旅客从虹桥或双流任意机场出发前预约爱心服务,即可在出发地机场享受免费的轮椅、电瓶车接驳、专人陪同优先值机、安检和登机服务。在目的地机场,工…- 552
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行李免费存、轮椅便捷租、城市免费游、换币退税快,暑运虹桥机场推出4条入境便利服务
上半年,随着上海文商旅体展不断融合发展,免签政策红利持续释放,从上海享受免签政策和240小时过境免签政策入境的外籍旅客超204.6万人次,占入境外籍旅客总数的六成以上。正逢暑运客流高峰,虹桥机场践行“来者都是客,每一程皆上乘”上海机场服务理念,针对入境和中转旅客实际需求,围绕行李寄存、轮椅租赁、文旅咨询、货币兑换、离境退税等升级服务举措,助力上海机场打造全球旅客中转出行首选地。 解放双手 行李免费…- 364
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6月29日起,虹桥机场所有国内航班截载时间统一缩短至起飞前30分钟内
6月29日起,在虹桥机场运营的所有国内航班(不含港澳台,下同)截载时间缩短至起飞前30分钟内,以更高品质的服务回应旅客对便捷出行的期待。 航班截载时间是停止办理乘机和托运手续最后时间。其缩短意味着机场、航司和空管要在更短时间内,更加高效协同完成航班起飞前的10余项保障任务,确保航班安全、按时起飞;也意味着能把旅客从“分秒必争”的焦虑中解放出来,赋予行程更多“从容感”,把宝贵的时间留给候机时的一杯咖…- 1k
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内地首创!虹桥机场实现国际、港澳台航班“一脸通关”全流程无感畅行
6月26日,虹桥机场国际、港澳台航班全流程One ID“一脸通关”功能正式启用,成为内地首家实现国际、港澳台航班从预安检到登机全程刷脸、无感畅行试点运营的机场。首批支持该服务的航司为东方航空、上海航空、香港航空和澳门航空,符合条件的旅客直接“刷脸”即可完成值机、通关、登机流程,真正实现“无证通行、无感畅行”。在虹桥机场运营的其他国内航司也正积极开展适配工作,让更多旅客今后能享受该服务。 One I…- 425
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“萌宠同行”服务再升级,虹桥机场启用宠物专属候机厅
6月18日,上海机场“萌宠同行”服务再升级,虹桥机场2号航站楼正式启用宠物专属候机厅,为携宠旅客及宠物提供专属休憩空间,并提供宠物短时寄放、乘机咨询、出行引导等周到服务。携宠旅客凭当日有效登机牌,登记相关信息后即可免费进入(每人限携带一只宠物)。 宠物专属候机厅位于虹桥机场2号航站楼出发层值机E岛东侧,面积近100平方米。实行独立运营和分区管理,设置公共休息区、犬类活动区、猫咪休息区等功能区域,配…- 272
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登机体验与效率双提升,虹桥机场分区登机试点成效显著
为进一步优化旅客乘机体验,切实解决航班高峰期登机口排队严重、客舱廊桥拥堵问题,虹桥机场在民航华东地区管理局和上海机场集团指导下,于今年2月起全面推进分区登机试点工作,经过4个多月试运行和持续优化完善, 显著提升旅客登机效率和航班过站效率。 以往在客流高峰时段,多个航班会同时集中登机,导致部分登机口存在提前排队、航空器客舱通道聚集等情况,“前排堵路、后排干等”,旅客产生排队焦虑的现象时有发生。为此,…- 252
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外籍旅客晕厥倒地,移民管理警察紧急施救
5 月 19 日上午,上海虹桥国际机场入境联检大厅内,旅客正在有序通关。突然,一名外籍旅客晕厥倒地,失去意识。 " 快!有人晕倒了!" 正在执勤的虹桥边检站民警第一时间发现险情,立即上前查看并迅速上报值班队领导。 时间就是生命!边检民警立即对旅客进行心肺复苏、帮助清理口腔异物,与此同时,其他边检民警取来现场 AED、通报机场急救部门、维持现场秩序……一条 " 生命绿色…- 902
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技无止境,服务更用心,上海虹桥、浦东机场酒店品质联盟举行2026“铺陈·佳馔”技能交流活动
5月18日,2026年“铺陈·佳馔”上海虹桥、浦东机场酒店品质联盟技能交流活动在虹桥机场希尔顿酒店举行,来自机场酒店品质联盟旗下12家酒店的30多名选手们以保障枢纽的初心、专业服务的匠心、服务旅客的诚心、协同空港的同心、市场拼搏的竞心,同台竞技服务本领,交流服务经验,共同努力为旅客创造更加美好的出行体验。 机场集团副总裁赵海波、长宁区文旅局副局长徐海涛、上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长戴培仁,机…- 337
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五一假期上海机场日均客流预计超39万,以文商旅体展联动提升旅客出行体验
“五一”小长假(5月1日至5月5日)期间,上海浦东、虹桥两场预计执行航班1.2万架次,同比增长0.7%,其中浦东机场0.8万架次、虹桥机场0.4万架次;保障进出港旅客197万人次,同比增长1.7%,其中浦东机场124万人次、虹桥机场73万人次,两场日均39.3万人次。境内热门目的地集中在北京、深圳、广州、成都、重庆、西安等地,境外热门目的地集中在曼谷、首尔、新加坡以及港澳台地区。 上海机场积极贯彻…- 394
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赛事展会密集,虹桥国际机场公务机出行现高峰
记者从上海边检总站虹桥边检站获悉,今年一季度,虹桥国际机场口岸出入境公务机航班近500架次,同比增长18.2%。特别是今年3月份,该口岸出入境公务机航班达213架次,同比增长超36%,创下单月航班量历史新高,增速位居内地城市第一。 今年以来,上海大型赛事、展会与演艺活动密集举办,高端商务出行需求持续攀升,公务机出行高峰频现。 从3月份数据来看,虹桥机场公务机出入境人员超1600人次。入境人员中近七…- 385
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让过检更从容 上海虹桥机场升级智慧安检服务春运
2026年春运期间,上海虹桥国际机场围绕“让过检更从容”的目标,推进智慧安检升级,通过非接触检查、智能追溯、CT精准判图等技术应用,在守牢安全底线的同时,实实在在改善旅客通行体验。 虹桥机场启用新型安检设备服务2026春运(虹桥机场供图) 对于老年旅客、孕妇等特殊群体而言,传统接触式人身检查容易给部分人带来不便与心理压力。今年春运,虹桥机场在2号航站楼6、15、41、42号通道推广应用毫米波人体成…- 514
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入冬最强浓雾 上海两机场出现不同程度延误
2026年1月16日凌晨至上午,上海遭遇入冬最强浓雾侵袭,浦东机场出现大面积航班延误、备降及交通瘫痪。 上海中心气象台发布大雾黄色预警,浦东新区、崇明区先后升级为橙色和红色预警,局部地区能见度不足50米。 截至16日上午8:00,浦东机场因能见度低至100米,起飞航班出现不同程度延误,原计划进港航班均已备降至周边机场。飞常准数据显示,进港延误96班,出港延误195班。- 722
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国内互转最短50分钟 虹桥机场发布最新最短中转时间
为提升运行效率与旅客体验,上海虹桥国际机场近日正式发布新版最短中转时间(MCT)。经与航司、地服及联检单位共同测量评估,虹桥机场国内转国内(D-D)最短中转时间优化为50分钟。 据悉,新的最短中转时间较原有标准缩短10分钟,该标准适用于虹桥的同楼通程航班。此次调整将助力航空公司优化航班衔接、设计更灵活产品,也为中转旅客提供了更充裕、便捷的行程选择。 新MCT将通过机场官方渠道及行业平台发布,标志着…- 662
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虹桥机场沪渝快线跨航司签转服务上线,旅客在隔离区内即可完成托运行李签转
12月22日,在民航局运输司、民航华东地区管理局、民航西南地区管理局指导下,上海虹桥机场、重庆江北机场联合东航、国航、吉祥航、厦航共同推出沪渝快线跨航司自愿签转服务,并在国内机场首次实现隔离区内、有托运行李的跨航司签转,更好满足长三角与成渝地区间商务及高频出行旅客的航空出行需求。 乘坐东航、国航、厦航或吉祥航承运的上海虹桥—重庆江北双向航班,且购买经济舱6折(含)以上舱位(含超级经济舱、公务舱,限…- 390
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今日起,虹桥机场启用“刷脸”智能通关
第八届进博会举行首日,虹桥机场正式开通“刷脸”智能通关,符合条件的内地和港澳台居民,不再需要出示证件,即可从虹桥机场边检智能通道快速通过,出行效率和体验进一步提升。 目前,年满14周岁以上,持有效往来港澳通行证和多次有效逗留、探亲、商务、人才、其他类赴港澳签注的内地居民,以及持有效港澳居民来往内地通行证(含非中国籍)的港澳居民、持5年有效台湾居民来往大陆通行证的台湾居民,且同意采集核验面相、指纹等…- 383
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虹桥机场往返深圳宝安机场快线跨航司签转服务正式上线
9月19日,虹桥机场快线跨航司自愿签转服务再升级,旅客乘坐挂东方航空、南方航空、深圳航空、吉祥航空代码且实际承运(不含代码共享)的上海虹桥机场往返深圳宝安的航班可享受跨航司自愿签转服务,可选航班占两地航班总量的80%以上。 持有经济舱6折(含)以上客票,可改签原购票航班起飞时间前后4小时(含)内同航段航班。其中,持有8折(含)以上舱位,免收变更费、免补差价;6折(含)—8折(不含)舱位免收变更费,…- 407
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9月6日起,虹桥机场部分道路将启用新路名
经上海市规划和自然资源局批准,后天(9月6日)起,虹桥机场东片区的部分道路将正式更名,请广大旅客和市民留意新旧路名更换,以免影响出行。 虹桥机场东片区道路更名新旧路名对照表- 392
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