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美国西南航空将取消免费托运行李政策
美国西南航空（Southwest Airlines）宣布将取消其标志性的免费托运行李政策。自2025年5月28日起，除特定客户外，大多数乘客将需要为第一件和第二件托运行李付费。以下是具体变化： 免费托运行李政策调整 Rapid Rewards A-List Preferred会员：可继续享受两件免费托运行李。 A-List会员、西南航空联名信用卡持卡人及其他特定客户：可享受一件免费托运行李。 其他…- 1.7k
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旅客在哈尔滨下飞机，可享“行李门到门”服务
近日，哈尔滨机场开通“包给我”全流程“行李门到门”服务。旅客落地哈尔滨机场后可不用提取行李，享受“门到门”服务。 据介绍，抵达哈尔滨机场的旅客无需等待提取行李便可离开机场，行李由哈尔滨机场地面服务工作人员帮助旅客接收，按旅客要求送到指定地点交付。旅客全程无需接触行李，极大程度节约旅客出行时间以及搬运行李所带来的诸多不便。如遇行李特殊情况时，工作人员会第一时间与旅客取得联系，并为旅客提供不正常行李的…- 1.4k
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民航局：删除行李托运“一刀切”规定体现市场化原则
今年3月公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》（以下简称《规定》），进一步规范国内、国际旅客运输秩序，保护消费者合法权益，将于今年9月1日施行，引发广泛关注。 《规定》中提到，不再对行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费、小动物运输等进行统一规定，有网友在人民网“领导留言板”上留言，建议民航总局统一规范可以带上飞机的旅行箱尺寸。 对此，民航局回复称， 删除关于行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费…- 14.8k
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行李差异化服务
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