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“经珠港飞”12月12日实施，内地旅客可陆路直达香港机场
记者10日从港珠澳大桥边检站了解到，“经珠港飞”政策12日开始实施，届时经港珠澳大桥前往香港国际机场的旅客，完成内地边检部门查验后，无须办理香港入出境手续，便能直达机场。 “经珠港飞”指的是通过港珠澳大桥陆路接驳实现“空—陆—空”国际联程转运，国内旅客可由“国内出发地—珠海机场—港珠澳大桥—香港机场—国外目的地”的路线飞往国外；国外旅客可由“国外出发地—香港机场—港珠澳大桥—珠海机场—国内目的地”…- 13.7k
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跪地两小时，南航空乘用“中医手法”成功救治旅客
（通讯员 沙雁冰、肖娜娜、王晨）2023年11月8日15时08分，CZ3658航班由上海浦东飞往贵阳。起飞后30分钟，就座于33排C的旅客急促地按响了呼唤铃。 听到铃声，执飞本次航班且正在后舱忙碌的南航贵州公司乘务长穆黎立即安排乘务员前去查看。原来，这名旅客的母亲突发不明病症，呼吸急促、面色苍白且伴随抽搐头晕。突发病情让同行的家人手足无措，于是向乘务组寻求帮助。 “各位乘客您好，因一名女士突发疾病…- 20.7k
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时间精确到分钟 国航调整国内客票退改手续费标准
10月29日起，国航将调整国内客票退改手续费收费标准。执行新的收费标准后，国内客票退改时间划分为四个时间段，各个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟，距离航班计划起飞时间越早办理退改，手续费越低。 据了解，此次国航调整了国内客票退改时间段划分，修改为“航班起飞前7天（含）之前”“航班起飞前7天（不含）至48小时（含）”“航班起飞前48小时（不含）至4小时（含）”“航班起飞前4小时（…- 12.2k
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“一航班一方案” 高峰小时保障轮椅旅客140人次，杭州机场迎来亚残运会代表团进港高峰，抵离服务让“无碍”更“有爱”
中国民用航空网讯（通讯员：施东杰 丁梦）10月16日，杭州亚残运会官方和推荐出入境口岸迎来代表团进港高峰，其中杭州萧山国际机场预计保障进港赛事人员超1800人次，包括泰国、印度、菲律宾、印度尼西亚、中国香港等23个国家及地区体育代表团。 “一共219名代表团成员，其中78名轮椅旅客，下客舱后的转换轮椅均已准备到位。”下午14点50分，泰国代表团成员搭乘TG8062包机航班落地，工作人员早已提前备好…- 4.1k
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民航局发布《关于首次乘机旅客服务便利化的指导意见》
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，推动主题教育走深走实，为广大首次乘机旅客提供安全、便捷、舒适的民航服务，日前，民航局发布《关于首次乘机旅客服务便利化的指导意见》。 从2021年开始，民航在西北地区组织开展了“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动，在为广大首次乘机旅客提供便利化服务的基础上，较好助力了航空市场恢复发展。在全面总结西北地区首乘服务工作经验的基础上，民…- 19.8k
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“离地就上网 全程都在线”，东航空中Wi-Fi国内首家突破3000米以下限制
“飞机轮子起飞离地，空中Wi-Fi就能使用了……”，近日，中国东航领先的“空中Wi-Fi”服务再迎新突破，国内首家实现3000米以下开放使用，旅客可以“从起飞到落地”的飞行全航程使用手机等PED（便携式电子设备），享受空中上网服务，随时“在线”。 作为民航国家队、主力军之一，中国东航运营近800架飞机组成的现代化机队，是全球最年轻的机队之—，拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的互联网宽体机队。…- 2.2k
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多家航司要求大体型乘客需买两张票
据英国《卫报》22日报道，多家航空公司要求体型过大的乘客购买2张机票，引发乘客不满。 据报道，国际廉价航空公司酷航在其订票网页上标注，要求“需要两个座位的大体型乘客”购买2张机票，否则航空公司可能会拒绝乘客登机。不过，酷航并没有注明“大体型乘客”的具体标准。此外，阿联酋航空、美国联合航空和捷星航空等也对乘客做出了类似的规定。 部分乘客认为，对大体型乘客收取额外票价的做法涉嫌身材歧视，部分人虽然赞成…- 3.5k
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苏南瑞丽航空： 女童异物卡喉 乘务组上演“教科书式”急救
2023年4月20日下午17点15分，苏南瑞丽航空DR5066航班从沈阳飞往呼和浩特。起飞25分钟左右，一名女性旅客突然多次按亮呼唤铃，乘务员立即上前查看，见对方神色慌张，她说女儿被糖果卡住了喉咙。 此时，小女孩双手紧握喉咙，面色涨得通红并伴有呼吸困难。情况异常紧急，乘务组迅速采取措施，经评估后决定实施“海姆立克法”急救。一下、两下、三下……最终，经过连续按压，在乘务组全体人员共同努力下，通过实施…- 4k
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日本航空公司推出“无性别”新制服
据日本通网，3月9日，全日空控股宣布，将打造国际航线的新品牌AirJapan，还发布了AirJapan空乘人员的制服。新制服设计主打“消除性别差异”与“轻松”，不论男女空乘人员，都可选择穿裙子或裤子。考虑到空乘人员工作期间，要在飞机内行走约10公里左右，穿高跟鞋太辛苦，因此允许空乘人员穿运动鞋来工作。- 2.5k
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领取方法来了！香港派发50万张免费机票，将于境外市场经抽奖等活动送出
中国民用航空网讯：香港特区行政长官李家超今日（2月2日）在“你好，香港！”启动礼上宣布，将向世界各地旅客派发50万张免费机票，欢迎旅客来港。 香港机场管理局首席执行官林天福表示，机管局将经3间本地航空公司国泰航空、香港航空和快运（HK Express）送赠50万机票，在境外办事处或代理赠予旅客。3间公司将据各地法规举行各种宣传活动，包括大型抽奖、买一送一等形式送出。计划将由3月1日始，为期6个月。…- 22.5k
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2023民航重大保障新闻
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