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起飞前老人突发癫痫 东航西北乘务迅速处置航班正点落地

2019年10月9日,在东航西北分公司MU2148由深圳前往榆林的航班起飞前,机舱里发生了争分夺秒的紧张一幕,乘务员与机上旅客合力成功处置一起突发癫痫旅客的急救...

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旅客颈椎不适 东航西北乘务长小妙计缓解获点赞

2019年10月9日,东航西北分公司MU9641西安—敦煌的航班迎客时,坐在头等舱的陈先生向乘务长多要了一条热毛巾,说自己颈椎不好,感觉不舒服。头等舱乘务员张雨...

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东航西北分公司开展锂电池管理及灭火程序应急演练

近期,民航连续发生多起旅客携带锂电池等物品乘坐航班导致的不正常事件,为了切实做好危险品运输安全管理工作,加强机组人员应对机上锂电池突发事件的应急处...

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80岁归国老人因东航乘务员热情服务赞祖国温暖

近日,在东航西北分公司北京飞往西安的航班上,乘务组迎来了一位轮椅旅客,她们接过老人的随身行李,搀扶老人坐到座位上并告知拐杖帮他收起来了,如果航班中...

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东航西北分公司乘务培训中心正式启用

拥有一个属于东航西北分公司自己的培训中心是几代客舱人的共同梦想。在公司领导的重视与支持下,在各相关部门的共同努力下,一个具有良好的教学环境、先进的...

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感念师恩 东航西北乘务学员为乘务教员制作插花

翠绿的草坪,洁白的篷帐,五彩的气球,美味的蛋糕,华丽的舞台。9月9日,在全国第35个教师节来临之际,在白鹿原麦草人农耕园里,东航西北分公司客舱服务部乘...

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东航西北客舱部总结上半年工作部署下半年任务

2019年8月13日上午,东航西北分公司客舱服务部召开了党委(扩大)会、2019年中期工作会暨作风纪律专项整治动员会。分公司副总经理常伟祥出席会议并讲话,客舱...

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东航西北分公司暑期亲子“小小乘务员”职业体验萌翻全场

“女士们、先生们,欢迎乘坐中国东方航空班机!”在一阵稚嫩的广播声中,一群身着东航空勤制服的萌娃们像模像样地在“飞机客舱”里为“旅客”们服务,这是在东航大...

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东航西北乘务员的旺季初体验:用心陪伴和守护

暑运旺季是民航人最辛苦的时候。夏日天气炎热难耐不说,空中时常的雷雨、雷暴等恶劣天气,经常导致航班延误。并且,由于客座率的“暴增”,航班中时常会发生各...

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东航西北乘务长的旺季:飞行十年依然坚守那份初心

暑运旺季,是我们一线乘务员最为繁忙的两个月。频繁的航班延误,高负荷的工作节奏,都容易让我们疲惫不堪。但是,对于飞行已有十年经验的我,有着我自己独特...