4月27日晚间，圆通披露了2020年年报。报告显示，2020年公司实现营业收入349.07亿元，同比增长12.06%；归母净利润17.67亿元，同比增长5.94%。同时，公司业务完成量126.48亿件，同比增长38.76%，增速为近四年最高，市占率15.17%，提升0.82个百分点。
此外，成本方面，单票成本降幅明显。2020年公司单票成本2.13元，同比降低0.47元，降幅达18.12%。其中，运输派送成本与操作成本快速下降，单票运输成本0.51元，较去年同期下降0.18元，同比降幅达26.29%；单票中心操作成本0.31元，较去年同期下降0.05元，同比降幅达13.41%。在数字化管控工具的全方位应用下，车均票量和人均效能是上述两项成本管控的核心，2020年圆通车均票量同比提升超28%，人均效能同比提升超36%。
基础设施建设及网络覆盖方面，截至2020年末，圆通在全国范围内共拥有枢纽转运中心75个，实施了13个转运中心的改造和扩建计划，完成14个转运中心的搬迁，同时拥有自有干线运输车辆达3105辆。
截至2020年底，公司末端网点38375个，终端门店超46000个，并通过“快递进村”工程，持续深化拓展乡镇、村组区域快递服务网络。同时，圆通在全球拥有46个自建站点，业务范围覆盖超过150个国家、超过2000条国际航线。
此外，圆通航空和国际板块作为第二增长曲线，业绩表现良好。财报显示，圆通航空2020年实现营业收入11.93亿元，归母净利润2.16亿元，同比增长超200%；圆通速递2020年实现业务收入50.48亿港元，归母净利润2.52亿港元，同比增长超800%。
年报披露当日，圆通还发布了2021年一季报，报告期内，公司实现营业收入89.6亿元，同比大增61.91%；归母净利润3.71亿元，同比增长36.69%；扣非后净利润3.39亿元，增幅44.81%。
