SITA推出航班延误解决方案

SITA的先进航班延误通知API利用最新的起飞信息,并结合基于预计飞行时间的业务逻辑,提前预测可能的延误情况,自动通知目的地机场。

该解决方案能向目的地机场自动发送关于航班延误或可能中断的实时预警信息。据SITA称,这能让航空公司和机场的接机团队有足够的时间提前调整运营计划,从而减少飞机周转、机组人员安排、登机口分配以及乘客衔接等方面的连锁影响。

“大多数混乱并非由延误本身造成,而是由于相关团队直到延误严重时才察觉到,”SITA的通信与数据交换高级副总裁马丁·斯米利表示。“在整个行业中,机场仍然只能被动应对而非主动干预。而‘航班延误预警API’则通过提供更及时、可靠的信号来改变这一状况,这样运营决策就能在有充分时间的情况下做出,而非在压力之下,从而减少对乘客、成本以及航空公司网络运行的影响。”

该解决方案能为抵达机场的关键相关方提供集中化的警报和推送通知,从而提升协调效率与资源规划效果。飞机服务团队、地面保障人员以及后续机组人员能提前了解即将到来的运营中断情况,避免空闲时间、最后一刻的变更,以及给本已紧张的运营带来的不必要的压力。

通过安全加密的HTTP连接传输,Advanced Flight Delay Notification API无需重复查询航班时刻表或进行手动更新。当航班预计延误15分钟以上时,系统会自动向乘客发送通知,这让相关团队有足够的时间调整乘客服务、飞机维护以及后续航班计划。

“航班延误通知API”作为一项订阅服务提供,属于SITA更广泛的航班信息API产品组合的一部分。该服务使航空公司和机场能够与航空运输生态系统中的可信合作伙伴安全地共享准确、实时的运营数据。

沟通不畅是导致许多航班延误的原因

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