阿联酋航空集团今天发布2025-2026财年业绩，尽管在该财年的第12个月面临动荡与挑战，该集团仍在利润、收入和现金余额方面均创下新纪录。
在2025-2026财年，阿联酋航空仍是全球盈利最高的航空公司。
2025-2026财年截至2026年3月31日，阿联酋航空集团报告：
- 税前利润(PBT)达创纪录的244亿迪拉姆（约合66亿美元），较去年增长7%，税前利润率为16.2%
- 收入达创纪录的1,505亿迪拉姆（约合410亿美元），较去年增长3%
- 现金资产水平创历史新高，达596亿迪拉姆（约合162亿美元），较去年增长12%
- 息税折旧及摊销前利润(EBITDA)达411亿迪拉姆（约合112亿美元），体现了集团强劲的运营盈利能力。
作为全球盈利最高的航空公司，阿联酋航空公司报告：
- 税前利润(PBT) 达创纪录的228亿迪拉姆（约合62亿美元），较去年增长7%，税前利润率为17.4%
- 收入达创纪录的1,309亿迪拉姆（约合357亿美元），较去年增长2%
- 现金资产水平创历史新高，达549亿迪拉姆（约合150亿美元），较2025年3月31日的数据增长10%
阿联酋航空集团成员dnata公司各业务部门均实现稳健增长与业绩提升，并报告：
- 税前利润(PBT)达创纪录的16亿迪拉姆（约合4.37亿美元），较去年增长2%，税前利润率为6.8%
- 收入达创纪录的236亿迪拉姆（约合64亿美元），较去年增长12%
- 强劲的现金资产达47亿迪拉姆（约合13亿美元），较去年增长28%
阿联酋航空集团宣布向其所有者迪拜投资公司(ICD)派发股息35亿迪拉姆（约合10亿美元）。
由于阿拉伯联合酋长国实施了支柱二税收规则，本财年适用于阿联酋航空集团的企业税率已从9%提高至15%。在计入该项税费后，该集团税后利润为210亿迪拉姆（约合57亿美元），较2024-2025财年增长3%。
阿联酋航空公司及集团主席兼首席执行官谢赫·阿姆德·本·萨伊德·阿尔马克托姆殿下(His Highness Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum)表示：“尽管在该财年最后一个月份面临巨大挑战，但这一卓越业绩表现仍再次彰显了阿联酋航空集团商业模式的实力与韧性。该模式根植于安全至上、追求卓越、锐意创新、以人为本以及伙伴合作的核心价值。
在2025-2026财年的前11个月，集团的整体态势非常积极。市场对我们产品和服务的强劲需求推动收入持续增长，同时得益于我们在产品、人才、技术和品牌方面的不断投入，我们实现了稳健的利润空间。我们月复一月地超越了既定目标。
“2月28日，军事行动严重干扰了包括阿拉伯联合酋长国在内海湾地区的全球商业航空运营。阿联酋航空和dnata公司快速响应，为我们的员工和受影响的乘客提供支持，保护我们的资产，以确保业务连续性。
“我们很幸运扎根于迪拜，这里多年来的基础设施投资和一体化的航空生态系统，让政府能够迅速为商业航班建立安全的空中走廊。阿联酋航空和dnata公司由此逐步恢复了在迪拜机场的各项运营。尽管我们的客运量仍低于受冲击前的水平，但货运业务已显著增强，以保障必需品顺利进出阿联酋以及经这里转运。”
谢赫·阿姆德殿下补充道：“阿联酋航空集团从容应对各类危机与挑战。每次，我们都将客户和员工置于首位；而正因如此，我们每次归来，都更胜往昔。
“员工是我们取得成功的关键力量，正是他们，赋予了整个集团在动态环境中灵活应变的能力。在此，我要向全体员工致以诚挚谢意——在历经考验的时刻，他们切实彰显出令阿联酋航空集团卓尔不凡的核心品质。
“衷心感谢尊敬的谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下、谢赫·哈姆丹殿下以及谢赫·马克图姆殿下，对迪拜的引领及对航空业坚定不移的支持——阿联酋航空集团很荣幸能在他们的领导下为迪拜的发展战略贡献力量。同时，感谢我们所有的业界合作伙伴，是你们让全球航空持续运转。彼此间的精诚合作与团结弥足珍贵，这也正是阿联酋航空集团秉持的伙伴精神的核心所在。”
2025-2026财年，阿联酋航空集团总计投入179亿迪拉姆（约合49亿美元），用于购置新飞机、投资设施、采购设备及引入最新技术，以支持其增长计划。
本集团员工总数增长了8%，达130,919人。为支持业务增长和增强未来实力，阿联酋航空和dnata公司持续在全球开展招聘活动。本集团在阿拉伯联合酋长国的本国员工人数也突破4,000人，这表明其在吸引、培养和保留本土人才方面取得了成功。
在展望2026-2027财年时，谢赫·阿姆德殿下表示："目前，美国、以色列和伊朗之间的军事活动已在停火协议下暂停。我们希望敌对行动能早日得到明确解决，市场恢复稳定。但与此同时，我们正在积极行动。
“就航油而言，阿联酋航空已通过充分套期保值锁定直至2028-2029财年的供应；我们也正与供应商紧密合作，保障支持当前运营及恢复至受干扰前规模所需的航油供应。在dnata及整个集团，我们多元的业务流、规模及业务组合，加之多年的投资积淀，使我们具备了应对任何短期挑战的韧性与灵活性。
“阿联酋航空集团以极为强劲的现金储备迈入2026-2027财年，这使得我们能够推进业务强化计划，而无需被动地采取成本控制措施。我们的飞机接收与客舱焕新计划将继续稳步推进，新设施设备方面的投资计划也将持续开展。阿联酋航空和dnata将继续专注于提供行业领先的产品与客户体验，在全球舞台上打造差异化优势，吸引顶尖人才，并为我们所服务的社区创造价值。
“我们拥有稳固的发展基础。阿联酋航空集团久经验证的商业模式没有改变。迪拜作为全球商业、贸易与旅行往来的交汇点地位始终如一。我们立志成为世界最佳、并服务全球的雄心，从未改变。”
阿联酋航空公司业绩
2025-2026财年，阿联酋航空的客运和货运总运力增长了1%，达到606亿可用吨公里(ATKMs)。
本财年，阿联酋航空新增了四个目的地——岘港、杭州、暹粒和深圳，同时加密了现有航点的航班以满足乘客需求。截至3月31日，其航线网络已覆盖全球80个国家的152个城市。此外，阿联酋航空持续拓展合作，代码共享伙伴达32家，联运伙伴达117家，使旅客可顺畅往来于其网络外的1,700余个城市。
本财年，阿联酋航空接收了15架空客A350飞机，进一步扩大了其客运机队规模，使更多旅客得以体验其最新的产品与服务，其中包括广受欢迎的豪华经济舱以及新一代机上娱乐系统。截至3月31日，阿联酋航空机队中已有19架A350客机，执飞前往21个目的地的航班。
截至财年末，阿联酋航空机队规模为277架，平均机龄为10.8年。
在2025年迪拜航展上，阿联酋航空宣布了价值414亿美元的进一步机队投资计划（按目录价格计算），增购65架波音777-9及8架空客A350-900飞机。截至3月31日，阿联酋航空的订单总数达367架，包括：54架空客A350、270架波音777X、35架波音787及8架波音777全货机，所有订单计划于2038年前陆续交付。
阿联酋航空通过战略性部署运力以满足各地快速增长的市场需求，本财年实现总收入增长2%，达到1309亿迪拉姆（约合357亿美元）。该航空公司在部分主要市场遇到的汇率波动对其利润产生了3.32亿迪拉姆（约合9000万美元）的积极影响。
得益于强劲的业务表现，阿联酋航空在2025-2026财年实现了320亿迪拉姆（约合87亿美元）的运营现金流，这为其业务增长计划的持续推进提供了有力支持。
与上一财年相比，阿联酋航空的总运营成本增长了2%。在2025-2026财年，燃油和员工成本是该航空公司最大的两项成本支出，其次是所有权成本（折旧与摊销）。燃油成本占运营成本的29%，低于2024-2025财年的31%。由于平均燃油价格下降7%（抵消了因航班增加带来的1%的加油量上升），该航空公司的燃油总支出小幅下降至312亿迪拉姆（约合85亿美元），而上一财年为326亿迪拉姆（约合89亿美元）。
由于各细分市场旅行需求强劲，且凭借其强大的航线网络、高品质产品与服务赢得了客户的青睐，阿联酋航空实现了197亿迪拉姆（约合54亿美元）的税后利润，创下历史新纪录，超越了上一年191亿迪拉姆（约合52亿美元）的业绩，并取得了15.0%的出色净利润率。这是该航空公司有史以来最佳的盈利表现，也是2025-2026报告年度整个航空业的最佳利润表现。
阿联酋航空在2025-2026财年共运送乘客5320万人次（下降1%），座位运力下降1%。该航空公司的乘客上座率为78.4%，较去年的78.9%略有下降。乘客载运单位收益提高了4%，达每收入客公里(RPKM)为38.1费尔（约合10.4美分）。
阿联酋航空持续投入，致力于提供更优质的客户体验。去年11月，阿联酋航空宣布与星链(Starlink)达成协议，为其机队配备高速Wi-Fi。阿联酋航空的星链部署项目推进迅速，截至3月31日，已有21架飞机完成安装并为乘客提供高速空中上网服务，未来将有更多飞机陆续装备。
在该财年中，阿联酋航空投资高达50亿美元的客舱升级计划持续稳步推进。截至目前，计划改造的215架飞机中已有91架完成全面客舱翻新，配备了包括广受欢迎的豪华经济舱座椅在内的最新机上产品。
在地面服务方面，阿联酋航空在迪拜T3航站楼开设了专为头等舱乘客及Skywards白金卡会员服务的“阿联酋航空尊享值机休息室”；在东京成田机场和关西国际机场为头等舱及商务舱乘客推出免费专车接送服务；并在克拉克机场为经济舱乘客提供免费巴士服务。
阿联酋航空在官网emirates.com推出了全新的“无障碍及包容性旅行中心”，帮助有不同无障碍需求的乘客规划行程。同时，航班上为各年龄层乘客推出了情绪舒缓与解压玩具，并在全球数十个机场组织了“出行模拟演练”专项活动，帮助自闭症儿童及其家庭缓解出行焦虑。
本财年，阿联酋航空为打造其“空乘庄园”与迪拜投资公园签署了用地协议。该社区总投资额高达数十亿迪拉姆，建成后可容纳12,000名机组人员。此外，公司还启用了新的飞行机组培训中心以支持机队扩张，并成立了“阿联酋航空款待艺术中心”，为25,000名乘务员提供世界级的款待服务培训。
本财年，阿联酋航空Skywards常旅客计划为庆祝其成立25周年，推出了大规模市场宣传活动，并进一步丰富了会员的奖励权益。主要亮点包括：在flydubai所有航班舱位开放“经典奖励”(Classic Rewards)兑换；在阿联酋航空豪华经济舱开放“经典奖励”及“升舱奖励”(Upgrade Rewards)兑换；以及慈善拍卖7个稀有的Skywards白金卡会籍会员号活动。
阿联酋航空SkyCargo货运部在这一年表现亮眼，在全球范围内运送货物240万吨，比上一财年增长3%。
本财年接收了5架新波音777全货机，使得该业务部门的货运运力提升了13%。
阿联酋航空SkyCargo货运部实现了162亿迪拉姆（约合44亿美元）的稳健收入，占阿联酋航空公司总收入的12%。受市场压力以及关税对贸易（尤其对电子商务领域）的影响，每货运吨公里(FTKM)的货运收益率下降了3%。
总体而言，阿联酋航空SkyCargo货运部的业绩反映了该部门凭借一系列专业物流解决方案、阿联酋航空全球网络的强大优势、迪拜世界级的多式联运物流能力，以及其对数字技术、基础设施和产品的持续投资来赢得客户青睐的能力。
本财年，阿联酋航空SkyCargo货运部通过新增曼谷、布达佩斯、列日和东京成田等航点，将其全货运航点扩展至44个目的地，并增加了现有全货运航线的航班频次，同时扩大了其卡车运输网络。
该部门持续以提供定制化货运解决方案作为其关键差异化优势和价值主张。本财年的主要举措包括：推出创新的门到门跨境递送业务“阿联酋航空快递服务”；以及推出一套全新的航空航天与工程专业服务方案，旨在为航空、工程、国防和航天领域运输时间要求严苛的关键零部件。
截至三月底，阿联酋航空SkyCargo货运部的全货机机队总计拥有13架波音777F，另有8架待交付。
除本年度接收20架新飞机外，阿联酋航空还回购了29架A380和5架波音777飞机，这些飞机原租赁合同已到期。为支持机队计划，阿联酋航空通过本地及国际市场筹集了100亿迪拉姆的飞机融资，融资方式包括日税租赁、保险支持融资、法税租赁及出口信贷支持的融资。
凭借雄厚的现金余额和运营现金流，阿联酋航空在2025-2026财年全面履行了所有合同义务，包括到期的飞机预付款和融资债务，截至3月31日，其现金储备达549亿迪拉姆（约合150亿美元）。
阿联酋航空继续运用简洁的远期合约对布伦特原油和炼油利润进行套期保值，并采用长期利率套期保值措施来降低利率波动的影响。由于业务遍布全球，面临重大的货币风险敞口，阿联酋航空继续通过货币期权、远期合约和自然套期保值等方式管理外汇汇率风险。其系统性的风险管理方法确保了现金流在市场波动情况下的可预测性，从而巩固了财务稳定性。
作为阿联酋航空集团成员公司和子公司的阿联酋航空航食部（EKFC）和MMI/阿联酋航空休闲零售公司（ELR）在2025-2026财年取得了显著业绩。
阿联酋航空航食部（EKFC）来自外部客户的收入增长了12%，达到12亿迪拉姆（约合3.29亿美元），在2025-2026财年为其位于迪拜的100多家航司客户提供了1620万份餐食，并赢得了迪拜航展和迪拜七人制橄榄球赛等复杂的大型全球活动的餐饮合同。
MMI/阿联酋航空休闲零售公司(ELR)报告收入为29亿迪拉姆（约合8.03亿美元），下降5%，原因是其国际业务市场环境艰难以及阿联酋市政税豁免政策的取消。本财年，ELR收购了Air Ventures LLC剩余25%的股份，完全拥有了这家在美国经营机场零售和餐饮门店的实体。ELR和MMI还在其餐饮组合中开设了新门店，扩大了与本土品牌的合作伙伴关系，并加强了数字平台以改善客户服务和互动。
阿联酋航空集团成员dnata公司业绩
在2025-2026财年，dnata的税前利润增加了2%，达到16亿迪拉姆（约合4.37亿美元），其所有业务部门均表现稳健，其中机场运营、配餐和零售部门贡献显著。dnata的税后利润为13亿迪拉姆（约合3.67亿美元），下降4%，主要原因是2025-2026财年适用的阿联酋税率提高。
得益于全球航班和旅行活动的增加，尤其是在澳大利亚、欧洲、阿联酋、英国和美国等主要市场，dnata的总收入增长了12%，达到创纪录的236亿迪拉姆（约合64亿美元）。
dnata的国际业务占总收入的77%，比上年提高了2个百分点。
为增强未来能力和规模以满足客户需求，dnata在2025-2026财年的投资额为8.58亿迪拉姆（约合2.34亿美元）。本年度重大投资包括：在珀斯和悉尼西部新建配餐设施；在阿姆斯特丹新建货运设施；以及作为其环保战略的一部分，为机场运营购置新的电动和混合动力地面支持设备。
dnata还收购了Wymap Group（一家在澳大利亚和新西兰运营的航空货物陆运专家）以及WonderMiles 7%的股份，WonderMiles是一个支持新分销能力（NDC）的预订平台，旨在加强其企业和商务旅行服务。
dnata继续根据公司战略积极管理其多元化的业务利益组合。本财年，dnata处置了其在Super Bus（在阿联酋运营观光旅游业务）中75%的股份；在德国，停止了在科隆/波恩的货运业务。
2025-2026财年，dnata的运营成本增长了13%，达到221亿迪拉姆（约合60亿美元），与其机场运营、配餐与零售以及旅行部门的业务壮大相符。
dnata的现金余额增加了10亿迪拉姆，达到47亿迪拉姆（约合13亿美元），主要归因于运营现金流。在2025-2026财年，该公司的运营现金流为正，达到24亿迪拉姆（约合6.58亿美元），反映了其业务部门良好的收入贡献。
dnata机场运营业务（包括地面保障和货运处理）的收入增长至112亿迪拉姆（约合31亿美元）。
dnata在全球处理的航班起降架次增长了12%，达到888,793架次；处理的货运量增长了2%，达到320万吨，这反映了其新获得的合同以及各市场（尤其是其国际业务）的航空公司客户航班活动也有所增加。
今年，dnata宣布达成一项合资协议，计划在2027年底新的阿拉特国际机场启用时，在阿塞拜疆开展地面保障和货运处理业务。
在阿姆斯特丹，dnata开设了一个全新的全自动货运设施，这是同类中最大的设施之一，年处理能力达60万吨，投资额为7000万欧元。
在意大利，dnata在完全收购其当地子公司后，将所有地面业务整合到其品牌和业务组织之下。它还承诺额外投资2000万欧元在罗马采购现代化地面服务设备（GSE），并投资2500万欧元在米兰建设一个新的货运设施。在曼彻斯特，dnata推出了其标志性的marhaba接机服务。
dnata的配餐与零售业务贡献了dnata收入中的81亿迪拉姆（约合22亿美元），增长了13%，反映出其将服务组合聚焦于战略性客户群体的成功。机上配餐业务为航空公司客户提供了1.153亿份餐食，较去年增长了1%。
该部门在2025-2026财年赢得了22个续签合同和13个新客户，包括一份为期五年的管理爱尔兰航空机上零售项目的协议。它还通过一份长期管理合同扩展到了印度尼西亚，在登巴萨国际机场提供专业的配餐支持。
dnata旅行服务部门的收入增长了5%，达到41亿迪拉姆（约合11亿美元），其英国旅游业务和亚洲目的地业务贡献显著。
旅游服务销售总额(TTV)增长了3%，达到101亿迪拉姆（约合27亿美元），这体现了该部门能够为全球不同客户群体提供分别面向企业和面向消费者的旅游产品的能力。
本财年，dnata旅游服务业务持续丰富其产品组合，扩大其面向企业和面向消费者的旅游产品和合作伙伴关系，并增强其技术以更好地服务客户和优化运营。值得注意的是，在2025-2026财年，“Imagine Cruising”邮轮度假业务在美国正式启动；Destination Asia推出了探险邮轮的专业服务，其Events and Cruise Asia品牌在首尔设立了新办事处；dnata代理服务面向旅行贸易伙伴为其GSA产品推出了一个面向企业的全新在线预订门户。
在阿联酋，dnata旅游签约了新的企业客户和新的航空公司GSA合同；而 “阿拉伯游踪”（Arabian Adventures）推出了Nomad Garden（一种新的豪华沙漠体验项目），并通过定制行程加强了其在阿曼的业务。
在英国，完成对其旅行业务的战略审查后，dnata宣布剥离其在线旅行品牌——Travel Republic和Netflights。
可持续发展
阿联酋航空集团持续投入并与合作伙伴合作，以减少自身对环境的影响并增加与社区的互动。
集团在2025-2026财年的环保举措亮点包括：
- 阿联酋航空与ENOC集团签署谅解备忘录，探讨在迪拜机场供应可持续航空燃料（SAF）；并与迪拜空中导航服务公司（DANS）和泰雷兹公司（Thales）启动联合研究计划，以减少进场等待航线，提高阿联酋空域效率，优化燃油消耗。
- 阿联酋航空加入航空循环联盟（Aviation Circularity Consortium），推动航空领域的循环经济倡议。
- 阿联酋航空航食部启用一台大型生物消化器，每年可减少送往垃圾填埋场的废物和二氧化碳排放量2000吨；位于沙迦的Alpha Catering将其机场餐饮门店的用过的咖啡渣转为堆肥；dnata旅游与可持续发展平台Reloop合作，每月将超过500公斤的食物垃圾从垃圾填埋场转移。
- 持续审查和采购电动、混合动力或低排放选项，用于集团各业务部门庞大的地面设备和路面车辆——特别是dnata的机场和配餐运营、阿联酋航空SkyCargo货运部和阿联酋航空航食部。
- 阿联酋航空宣布对位于澳大利亚大蓝山世界遗产区7000英亩生态保护区的阿联酋航空沃尔根谷度假村追加5000万澳元投资。
- 阿联酋航空和温布尔登网球锦标赛与英国的四家野生动物信托基金合作，发起“Championing Nature”倡议。这项耗资数百万英镑、为期多年的计划旨在让城市社区中处于不利地位的儿童和青少年有更多接触自然的机会。
集团在2025-2026财年的社区参与举措亮点包括：
- 阿联酋航空基金会继续与社会企业家和非政府组织合作，为弱势儿童提供教育、住所、食物和医疗服务。今年，该基金会支持了全球13个活跃项目，并为医疗任务提供了超过500张机票。
- 阿联酋航空与其赞助合作伙伴扩大联合项目，帮助更多贫困青少年从体育运动中受益。今年的主要举措包括：由阿联酋航空资助的美国及澳大利亚“Force for Good”项目，为社区中的儿童和年轻人提供了参与网球运动的机会；以及与“NBA关怀行动”合作，翻新美国的青少年娱乐和社区学习空间。
- 全球范围内众多由员工主导的倡议，通过dnata4good平台开展，惠及慈善机构、弱势群体和当地社区。今年的亮点包括：在澳大利亚向食品救援慈善机构捐赠了近68,000公斤食品；捐赠了一台盲文刻印机，帮助印度的视障儿童获得职业培训机会；在罗马向一个为处于弱势境况的移民和无家可归者提供庇护所的项目捐赠了床铺。
- 在阿联酋斋月期间，dnata筹集了超过80,000迪拉姆，并提供了500多名志愿者和5,300份餐食，以支持迪拜慈善协会。MMI为Al Jalila基金会筹集了超过250,000迪拉姆，并与他们合作分发了15,000份餐食。
集团环境、社会和治理举措的更多详细信息可在阿联酋航空集团2025-2026财年完整年度报告中查阅。
包含阿联酋航空、dnata及其子公司的阿联酋航空集团2025-2026财年报告可在以下网址获取：www.theemiratesgroup.com/annualreport 。
