南航吉林开放日集中亮相 全链条保障服务升级

5月20日,南航吉林分公司在长春举办“亲和精细 南航相伴”主题媒体开放日活动。活动邀请多家主流媒体走进南航,沉浸式体验飞行训练、客舱服务、航空食品生产等核心环节,集中展示企业安全管理、服务品质与助力地方发展的成效,为2027年长春世界大学生冬季运动会筹备工作营造良好氛围。

会场现场(央广网发 陈领之 摄)

作为吉林省基地航空公司,南航扎根白山黑水,全力服务东北振兴大局。目前,南航在吉林地区投入运力超40架,经营航线近40条,通航国内外33个城市。通过加密长春至上海浦东、广州、北京大兴等主干航线,高效联通长三角、粤港澳大湾区及京津冀经济圈;长春至首尔航线每日2班,持续助力吉林高水平对外开放。同时,南航推动“航空+美食+文旅”融合,以“食尚南航”为载体,将吉林冰雪文化送上云端,为地方经济注入航空动能。当前,南航作为首批意向官方合作伙伴,正全力筹备大冬会航空服务保障工作。

活动现场,安全与服务的硬核实力与温度细节同步展现。在A320型静态模拟舱内,乘务员现场演示客舱失火、释压、紧急撤离等突发场景处置流程,规范高效的操作彰显“安全第一”的责任担当。针对老年旅客、无成人陪伴儿童等群体的专属服务,以及爱宠进客舱、地域文化特色航班等服务品牌,生动诠释“亲和精细”服务理念。

乘务员在模拟舱内演示处置流程(央广网发 陈领之 摄)

飞行训练环节,媒体观摩了南航自主研发的高仿真飞行训练设备操作。飞行员演示标准飞行程序,讲解安全运行管理与应急决策流程,“慢工精益”的安全理念贯穿全程,展现出对飞行安全全链条的高标准管控。

飞行员演示标准飞行程序(央广网发 陈领之 摄)

航空餐食生产车间内,从食材处理到成品组装的全流程管控严格规范。“一城一味”系列特色餐食亮点突出,长白山山珍炖小鸡、延边辣白菜五花肉芝士拌饭等四季吉林风味餐食已在长春至广州航线上线,搭配儿童餐、低糖餐及节令美食,让旅客云端感受“吉林味道”与中华饮食文化魅力。

航空餐食展示(央广网发 陈领之 摄)

此次媒体开放日,是南航深化品牌建设、主动接受社会监督的重要举措。据悉,未来南航吉林分公司将继续秉持“亲和精细”服务理念,提升服务品质,深化航空与地方文旅美食融合创新,全力护航2027年长春大冬会,为吉林高质量发展和新时代东北全面振兴贡献“南航力量”。

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