南航新疆成立航班大面积延误提升工程项目小组

中国民用航空网讯:自入冬以来,乌鲁木齐机场大雾大雪天气频发,受恶劣天气影响,航班运行遭受挑战,2018年冬季截至12月3日,南航新疆分公司共发布航班大面积延误蓝色预警信息5次,黄色预警1次 。

为提高南航在乌运行效率、科学决策;南航新疆分公司以运行指挥部为牵头单位联合地服、市场、货运等多家保障单位成立航班大面积延误提升工程项目小组,并于11月21日正式启动该提升项目:项目组明确了发布不同级别预警信息时的决策原则、航班调整原则;通过案例复盘,自查并暴露保障中存在的可改善的环节;梳理信息发布汇总流程、航班排序机制,机组进出场、上下客、货物、行李保障的过程中总结出关键节点10余项,对关键节点进行关深度挖掘,提出关键保障节点提前5-15分钟完成准备等提议;本着各保障单位集中资源,统一调配保障航班运行顺畅的目标,制定出符合实际情况的操作流程。

随后,项目小组成员在11月25日乌鲁木齐出现的持续降雪及12月1日强降雪天气运行中,对修订后的流程进行验证总结:航班进场机制等有利运行方面进行加强,信息汇报不及时等情况再次优化。项目组通过:修订流程-验证-复盘-总结-再修订的过程,不断规范航班大面积延误保障流程,提升公司不正常运行情况下的处置能力。

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