海航破产重整的消息传出，消费者最关心的是是否会影响出行，已经购买了海航机票是否还能正常使用？记者从海航集团方面了解到，前两日海航发布了海南航空、大新华航空公布了退改方案，退改方案规定，乘机日期在1月28日（含）至2月3日（含）的旅客，在航班起飞前已取消客票订座记录，自27日0时起可办理免费退票或变更业务，不收取退改费；在航班起飞前未取消客票订座记录则按照原客票适用条件办理退改票业务。乘机日期在2月4日（含）至3月8日（含）的旅客，在航班起飞前7天已取消客票订座记录，自1月27日0时起可办理免费退票或变更业务，不收取退改费；反之则按照原客票适用条件办理退改票业务。在规定日期内提出变更申请的乘客，可免费变更至3月31日（含）之前同航线、同服务等级航班一次；如免费变更一次后再次办理退改业务，将依据变更后客票适用条件办理。
海航相关机票仍按此规定进行退改。相关随心飞产品也正常使用。（来源：广州日报）
